Video: 31. stunda noteiktās galotnes (Decembris 2024)
Ja kādreiz esat strādājis kādā lielā uzņēmumā vai arī kādreiz esat skatījies “The Office” ASV versiju, tad jūs esat iepazinies ar tiešsaistes apmācību. Šie ir cilvēkresursu (HR) pilnvaroti kursi, kas darbiniekiem jāiziet, lai izpildītu korporatīvās cerības vai atbilstību noteikumiem. Viņi bieži ir garlaicīgi, lēni iziet cauri un ir ļoti viegli iziedami.
Pieņemsim, ka jums ir dots uzdevums izveidot pievilcīgus, izklaidējošus un vērtīgus e-mācību materiālus savai organizācijai. Ko jūs varat darīt, lai nodrošinātu, ka darbinieki pēc piecām minūtēm pēc kursa nokļūšanas nav saskaras ar sev vēlamo peļķi? Es runāju ar Francesca Bossi, Docebo, kas ir mūsu redaktoru izvēles rīks tiešsaistes mācību programmatūrai, personāla vadītāju par to, ko jūs varat darīt, lai izveidotu pārliecinošus un efektīvus mācību materiālus.
Mūsu sarunas laikā Bossi piedāvāja šādus četrus ieteikumus tiešsaistes kursa izveidošanai, kā arī sekojošo eksāmenu. Bossi atbilde ir vienkārša: ātrāk ir labāk. Veidojiet kursu cik ātri vien iespējams, tikpat ātri ievietojiet to savā mācību programmatūrā un dodiet iespēju darbiniekiem arī ātri apskatīt saturu, piedalīties viktorīnā un atrast pareizās atbildes. Papildus ātrumam Bossi teica, ka ir arī neticami svarīgi, lai jūsu darbinieki saprastu, ka e-apmācība ir saistīta ar visu uzņēmumu. Ja izpilddirektors kārto eksāmenus un piedalās tajos, tas darbiniekiem skaidri norāda, ka e-mācības ir svarīga jūsu korporatīvās kultūras sastāvdaļa.
1. Ātruma jautājumi
Lai arī interaktīvu, multimediju un daudzpakāpju kursu izveidošanai pastāv tādi rīki kā koplietojamā satura objekta atsauces modelis (SCORM), Bossi iesaka vienkāršus kursus, kas nepārsniedz piecas līdz 10 minūtes (viņa tos sauc par “e-apmācības tabletēm”). Viņa iesaka jums izmantot tālruņa videokameru vai datora ekrāna uztveršanas programmu, lai ierakstītu procedūras, kuras var izmantot, lai parādītu pareizo veidu, kā darīt visu, ko mēģināt iemācīt darbiniekiem.
"Tas acīmredzami ir atkarīgs no satura un tēmas, " skaidroja Bossi. "Jūs varat publicēt kursus, izmantojot tādus rīkus kā SCORM, lai iegūtu ļoti pilnīgus pārskatus, taču, protams, kursu izveidošanai, izmantojot šos rīkus, ir nepieciešams vairāk laika un zināšanas par šīm sistēmām. Varat izveidot ļoti interaktīvus kursus, kas ļauj jums izveidot vairāk iesaistītu kursu, kas prasa lielāku studentu uzmanību."
"Bet ātrāk ir labāk, " uzsvēra Bossi. "Ja jums ir apmācības vajadzības, ir svarīgi tās risināt pēc iespējas ātrāk, nevis rakstīt stāstu sarakstus, apstiprināt tos un pēc tam izveidot veidnes."
Bossi iesaka video, izmantojot Microsoft PowerPoint prezentācijas vai audioierakstus, tikai tāpēc, ka kursu apmeklētāji uzskata, ka video ir saistošāks nekā statisks vai audio balstīts saturs. Tomēr viņa saka, ka ieguvums no video kursiem, kas piedāvā bagātīgu produkciju, bieži vien tiek kompensēts ar laiku, kas nepieciešams, lai šie kursi tiktu ieviesti.
2. Īsi un vienkārši eksāmeni
Viņa piedāvā līdzīgus padomus testiem, kurus jūs sniedzat kursa beigās. 10 minūšu kursam Bossi iesaka ne vairāk kā trīs jautājumus ar atbilžu variantiem. Ja kursam jāskrien ilgāk par 10 minūtēm, viņa iesaka ne vairāk kā trīs jautājumus 15 minūšu segmentā.
"Testiem mēs parasti iesakām izmantot vienas izvēles vai atbilžu variantus, " viņa sacīja. "Tie ir vienkārši lietotājiem saprotami, un jūs automātiski varat piešķirt vērtējumus. Jums nevajadzēs, lai skolotājs lasītu atbildes un piešķir balles."
Tāpat kā kursu saturā, Bossi teica, ka ir ieguvums no sarežģītākām pārbaudēm, taču ieguvumi bieži ir niecīgi, salīdzinot ar darba apjomu, kas nepieciešams, lai analizētu testus pēc to veikšanas. Piemēram, jūs varat lūgt respondentus sniegt rakstiskas atbildes uz jūsu jautājumiem. Bet šīs rakstiskās atbildes būs daudzos veidos, un jums būs jāizveido standarts, kā tās pareizi analizēt un novērtēt. Labāk saglabāt to vienkārši; ļaujiet katram jautājumam būt tikai vienai pareizai atbildei tikai uz dažiem būtiskiem jautājumiem.
3. Izveidojiet mācību ceļus vairākiem kursiem
Tā vietā, lai izveidotu garus, apjomīgus kursus, kuru ieviešana var prasīt vairākas stundas, Bossi iesaka uzņēmumiem izveidot mācību ceļus, kas piedāvā saistīto videoklipu kolekciju, katrs ar saviem eksāmeniem un katru no tiem var nokārtot patstāvīgi. Piemēram, stundu garu HR kursu, kas attiecas uz biroja ētiku, seksuālu uzmākšanos un apmaksātām pārtraukuma procedūrām, sadaliet katru tēmu atsevišķā kursā, kurā ir savs mini eksāmens. Pielāgojiet kursus secībai no vissvarīgākā uz jūsu uzņēmumam un ļaujiet darbiniekiem individuāli iziet cauri katram savam tempam (noteiktajā termiņā, kuru esat noteicis).
"Tādā veidā jums nav jāplāno stunda kursiem, bet piecu minūšu laikā jūs varat lietot savu" tableti ", " sacīja Bossi. "Labāk ir sadalīt tēmas. Labāk ir izvēlēties, kura no tām ir vislabākā konkrētajā brīdī. Es to iesaku, it īpaši uzkāpjot uz kuģa."
4. Rādīt pareizās atbildes
Ja vien jūsu uzņēmumam likums neprasa darbiniekus apmeklēt kursus un kārtot testus sertifikātu iegūšanai, labāk ir vienkārši parādīt viņiem atbildes uz nepareizi uzdotajiem jautājumiem, nevis likt viņiem atgriezties un atkārtot testa segmentu (vai visu kursu)), pirms viņi izvēlas pareizo atbildi.
Bieži vien jūsu kursa materiāls ir vienkāršs, un vienkārša pareizās atbildes atklāšana testam ir jēga, pat ja viņš pirmo reizi nepareizi atbildēja. Protams, jūs varat likt viņiem atgriezties un darīt visu no jauna, lai būtu pārliecināti, ka viņi zina, kas ir tas, ko vēlaties, lai viņi zinātu, taču tas prasa daudz laika - bieži vien vairāk laika, nekā nepieciešams, lai jūsu ziņojums tiktu parādīts.
