Apple, google un ceļš uz visu, kas visu zina

Vērojot galveno runu no Apple šīs nedēļas pasaules mēroga izstrādātāju konferences un no pirms divām nedēļām notikušās Google I / O konferences, man visvairāk izcēlās centieni, ko abas kompānijas, kā arī Microsoft pieliek, lai radītu intelektuālas sistēmas, kuras zina cik vien iespējams par tevi.

Šādas sistēmas zina, kas jūs esat, kur atrodaties, un visu ekrānā esošo informāciju parasti ar mērķi darboties kā “personīgajam palīgam”, kas paredz jūsu vajadzības. Tas ir ļoti ambiciozs mērķis, kuru, šķiet, saprot viens no šiem uzņēmumiem, kas varētu būt nākamais lielais solis skaitļošanas jomā.

Apple un Google gadījumā citiem piedāvājumiem, kas tiek paziņoti viņu galvenajās sarunās, var būt pievērsta lielāka uzmanība, vai arī tiem var būt redzamāka īstermiņa ietekme. Google fotoattēli ieguva lielu uzmanību; Gan Apple Pay, gan Android Pay, šķiet, ir kļuvušas par daudz izplatītāku robežu, un Android Wear un WatchOS uzlabojumi, iespējams, var izraisīt valkājamo lietojumprogrammu izliešanu. Bet pārejai uz inteliģentākām, visaptverošām kopējām sistēmām var izrādīties vislielākā ilgtermiņa ietekme.

Apple, Google un Microsoft visi to redz no dažādiem aspektiem. Bet tie, šķiet, saplūst ar sistēmām, kurām ir mobilais interfeiss, kuru var kontrolēt ar mašīnrakstīšanu vai balsi, ko atbalsta ar internetu balstīti pakalpojumi un procesi, kas satur milzīgu datu daudzumu par jums, un tiek izdarīti secinājumi, pamatojoties uz šos datus un to, ko jūs darāt.

Ceļu uz šo konverģenci pēdējos gados ir bruģējuši vairāki ievadraksti. Daudzi gadiem ilgi strādā pie personālajiem palīgiem, un Siri sākotnēji tika izstrādāta kā atsevišķa lietojumprogramma, ko veica SRI International. 2011. gadā Apple ieviesa Siri kā “virtuālo palīgu” ar iPhone 4s, galvenokārt darbojoties kā priekšplānā tādām lietām kā meklēšana tīmeklī, vietējie laikapstākļi un restorāni. 2012. gadā Google ieviesa pakalpojumu Google Now kā daļu no operētājsistēmas Android 4.1 Jelly Bean, piegādājot informāciju par virkni “karšu”, kas atbildēja uz jautājumiem. Laika gaitā tas pieauga, lai sniegtu vairāk informācijas un aptvertu vairāk domēnu.

Sākumā es domāju, ka abi ir interesanti, bet balss vadība šķita drīzāk "salona triks", nevis noderīga lietojumprogramma.

Bet dažos pēdējos gados abi ir strauji uzlabojušies. Daļēji lietotāju skaits sniedza abiem uzņēmumiem vairāk datu, ar kuriem strādāt. Tas apvienojumā ar saprātīgākiem algoritmiem un lielu darbu ar serveru apstrādi ļāva izveidot sistēmas, kas tagad ir daudz precīzākas, lai saprastu jūsu jautājumu, nekā tās bija palaišanas laikā. Tagad abi spēj atbildēt uz jautājumiem vairākās jomās. Un pakalpojums Google tagad var secināt informāciju, piemēram, par to, kur jūsu mājas un birojs atrodas, ņemot vērā jūsu tipiskās atrašanās vietas.

Microsoft pagājušajā gadā ieviesa Cortana kā Windows Phone 8.1 laidiena daļu, aprakstot to kā pirmo patiesi personīgo "digitālo palīgu", jo tas vairāk saprata, ko jūs darījāt citās lietojumprogrammās papildus Web meklēšanai. Tas varētu darīt tādas lietas kā iestatīt atgādinājumus un saprast, kurš jums bija svarīgs un kurš nē, un, lai arī lietotāju nebija tik daudz, šķiet, ka arī tas ir uzlabojies dažu pēdējo gadu laikā. Tagad Cortana būs Windows 10 daļa arī galddatoros un klēpjdatoros.

Tādējādi mēs nonākam pie jaunākajiem paziņojumiem, kur visi trīs pārdevēji, šķiet, aizņemas iespējas no pārējiem un patiešām cenšas uzlabot savus piedāvājumus.

Google tagad pieskarieties

Google I / O pirms pāris nedēļām Google vecākais viceprezidents Sundars Pikhai runāja par to, kā uzņēmums turpina koncentrēties uz meklēšanu. Bet, runājot par funkcijām jaunākajā Android versijā, kas piesaistīja manu uzmanību, pakalpojuma “Google tagad” personālajam asistentam ar nosaukumu “Tagad pieskarieties” tika izveidotas jaunas funkcijas.

Pikhai runāja par Google ieguldījumu dziļajā un mašīnmācībā, sakot, ka tas ir palīdzējis Google pēdējā gada laikā samazināt vārdu kļūdu līmeni runas atpazīšanā no 23 procentiem līdz 8 procentiem.

Pakalpojumam “Google tagad” jau ir dažas kontekstuālās funkcijas, piemēram, tas zina, kur atrodaties, tāpēc var aprēķināt laiku, kas jums nepieciešams, lai nokļūtu mājās, un var to parādīt dažādās “kartēs”, kuras izmanto informācijas parādīšanai vai paziņojumos..

Bet Google Now direktore Aparna Čennapragada sacīja: "Mēs sev pajautājām, kā mēs varam jums iegūt ātras atbildes uz ātriem jautājumiem, neatstājot kontekstu. Kā mēs varam palīdzēt jums paveikt lietas pēc iespējas mazāk soļu?" Rezultāts, pēc viņas teiktā, bija jauns pakalpojums, kas jums palīdzēs "brīdī" neatkarīgi no tā, ko jūs darījāt pa tālruni. Šis ir Tagad On Tap, un viņa sacīja, ka tas apvieno Google zināšanu grafiku - tā izpratni par vairāk nekā 1 miljardu entītiju (piemēram, beisbola komandas un degvielas uzpildes stacijas) - ar kontekstu un savienojumiem ar citām lietojumprogrammām, lai sniegtu jums aktīvu informāciju.

Viņas demonstrētajā demonstrācijā viņa kādā lietotnē ieguva ziņojumu, kurā tika ieteikts vakariņām restorānā un lūgts uzņemt ķīmisko tīrīšanu. Nospiežot un turot mājas taustiņu, parādījās “Google tagad” karte, un funkcija “Tagad pieskaroties” ieguva pamatinformāciju par restorānu, ieskaitot saites uz navigācijas kartēm, Yelp un OpenTable; tas arī uzstādīja atgādinājumu par ķīmisko tīrīšanu. Pieskaroties saitei OpenTable, tika atvērta lietotne, bet iespaidīgāk tā tika atvērta tieši šī restorāna lapā.

Ideja ir tāda, ka OS tagad saprot kontekstu, kur atrodaties un ko jūs darījāt ar pārējo ierīci. Vēl viens piemērs ir tas, ka, klausoties mūziku, jūs varat vienkārši turēt nospiestu sākuma taustiņu un uzdot jautājumu par dziesmu. Google tagad uzzinās, kāda dziesma tiek atskaņota, un pēc tam varēs atbildēt uz jautājumiem par to.

"Jūs varat iegūt informāciju uzreiz, " sacīja Čennapragada. "Visos šajos piemēros - rakstā, kuru lasāt, mūzikā, kuru klausāties, ziņojumā, uz kuru jūs atbildējat - galvenais ir saprast šī brīža kontekstu. Kad tagad šī izpratne ir pieejama, tā var jums sniegt ātrās atbildes. lai ātri uzdotu jautājumus, palīdziet jums paveikt lietas neatkarīgi no tālruņa."

Apple uzsver intelektu

Savā WWDC galvenajā uzrunā pirmdien Apple apsprieda vairākas izmaiņas, kas gaidāmas iOS 9, taču vadīja ar jēdzienu "intelekts".

Kreigs Federighi, Apple vecākais viceprezidents programmatūras inženierijas jomā, runāja par Siri padarīšanu par "proaktīvu palīgu", kas var veikt tādas darbības kā atgādināt jums par konkrētu uzdevumu vai konkrētu saiti pārlūkprogrammā noteiktā laikā vai kad jūs nokļūstat noteiktā vietā. Piemēram, ja saņemat īsziņu par gaidāmo notikumu, varat pateikt Siri "atgādināt man par šo", un tas sapratīs, ka jūs atsaucas uz notikumu, un uzstāda atgādinājumu. Tas var darīt, piemēram, automātiski pievienot ielūgumus īsziņā saviem kalendāriem.

Tas var atcerēties lietotnes, kuras mēdzat izmantot noteiktā dienas laikā, un parādīt tās jums vienkāršā ikonā, un tagad pievieno "aprakstošās kartes", kas sniedz jums vairāk informācijas par meklēšanas rezultātiem (kas koncepcijā izskatījās līdzīgi) kartēm pakalpojumā Google tagad).

Un parasti šķiet, ka tas ir uzlabojies. Federighi sacīja, ka Apple ir pieredzējis vārdu kļūdu skaita samazinājumu par 40 procentiem pēdējā gada laikā līdz 5 procentiem. Un prātīgāk ir rīkoties ar lietām pašā sistēmā, kas tagad spēj atbildēt uz dabiskās valodas jautājumiem, piemēram, "parādīt man fotogrāfijas no Jūtas pagājušā gada augustā".

Interesantākais, ka tas piedāvā API meklēšanai, lai tā varētu atrast saturu lietotnēs. Piemēram, viņš runāja par iespēju dziļi saistīt ar Airbnb lietotni, lai atrastu pieejamos īres maksājumus noteiktā apgabalā; vai meklējiet informāciju par receptēm citā lietojumprogrammā.

Demonstrācijā viņš parādīja jaunu meklēšanas ekrānu, kurā nokļūstat, pārvelkot tieši no sākuma ekrāna, un to, kā pati sistēma sniedz ieteikumus par to, ar kuriem jūs varētu vēlēties sazināties, balstoties uz jūsu biežākajiem kontaktiem un gaidāmajiem notikumiem. Viņš parādīja, kā tas pēc tam var “dziļi saistīt” konkrētās lietojumprogrammās, lai sniegtu jums vairāk informācijas. Līdzīgas funkcijas bija pieejamas arī Siri.

Viena no lietām, ko Apple uzsvēra, bija privātums, Federighi sakot: "Mēs spējām sniegt informāciju visā iOS 9 pieredzē, taču mēs to darām tādā veidā, kas neapdraud jūsu privātumu." Tajā, kas noteikti izklausījās pēc Google reklāmas modeļa izklupiena, viņš sacīja, ka Apple nemin jūsu fotoattēlus, e-pastu, fotoattēlus vai mākoņa informāciju. Viņš sacīja, ka visa informācija tiek veikta ierīcē un paliek jūsu kontrolē esošajā ierīcē, un, kad sistēmai ir jānosūta informācija mākonim, lai veiktu meklēšanu vai meklētu satiksmi, tā to dara anonīmi, bez informācijas, kas tiek kopīgota ar trešajām personām. "Jūs kontrolējat, " viņš teica.

Cortana Going Cross platforma

Jūs varat apgalvot, ka Microsoft bija sākums daudzu personīgā asistenta funkciju nodrošināšanā ar savu Cortana palīgu Windows Phone. Tas bija pirmais no trim lielajiem tālruņu asistentiem, kurš mēģināja rīkoties kā īsts palīgs, atgādinot par plānošanu un dziļāk integrējoties ar dažām tālruņa lietojumprogrammām.

Cortana ir Windows 10 daļa arī uz darbvirsmas un piezīmjdatoriem. Pavisam nesen Microsoft paziņoja, ka iOS un Android tālruņiem tiks piegādāta Cortana versija kopā ar lietotni "Phone Companion", kas savieno jūsu datoru ar Cortana, lai jūs varētu sākt uzdevumus vienā ierīcē un pabeigt tos citā.

Kā to aprakstījis Microsoft Džo Belfiore: "Jums var likt Cortana atgādināt jums pienu nākt nākamreiz, kad atrodaties pārtikas preču veikalā, un pēc tam jūsu tālrunis pamodīsies un sauks par atgādinājumu. Jūs varēsit izsekot lidojumu, izmantojot Cortana gan tālrunī, gan personālajā datorā, un iegūstiet atjauninājumus savā ierīcē, lai jūs neko nepalaistu garām."

Secinājums

Daudzos veidos mēs dzirdam, kā visi trīs uzņēmumi pārvietojas kopā, jo īpaši "proaktīvos" centienos. Google un Apple paziņoja, ka viņu rīki būs "proaktīvāki", lietojot terminu, lai aprakstītu, kā viņi vēlas, lai viņu personīgie palīgi vismaz parādās, it kā viņi varētu paredzēt to, ko jūs meklējat.

Visi trīs ir koncentrējušies uz labāku savienojumu ar citām jūsu sistēmas lietojumprogrammām, Apple un Google paziņojot par koncentrēšanos uz “dziļu sasaisti”. Konkrēti, viņi vēlas saistīt ar lietām lietotnē, piemēram, dodoties uz pareizo OpenTable ekrānu, lai rezervētu tabulu. Pie I / O Android Dave Burke inženierzinātņu viceprezidents parādīja, kā Android M tagad ir labāki veidi, kā saites var pāriet no saitēm e-pastā vai vietnēs uz īsto vietu lietojumprogrammā, bez pašreizējā “atšķirtspējas” ekrāna.

Visa tā rezultāts ir saplūšana starp operētājsistēmu un lietotnēm, kuras tajā darbojas, lai nodrošinātu vienmērīgāku pieredzi un sistēmas, kas patiešām zina daudz vairāk par jums.

Tam visam vajadzētu būt diezgan noderīgam. Bet dažādu iemeslu dēļ tas viss var būt arī biedējoši. Pārāk viegli ir iedomāties iespēju ļaunprātīgi izmantot datus tikai pārmērīgas mārketinga vai reālu privātuma pārkāpumu dēļ. Mani interesē, kā katrs no uzņēmumiem to risinās. Es domāju, vai viens no iemesliem, kāpēc Google savu pakalpojumu nav nodēvējis par “personīgo asistentu”, ir tas, ka tas izklausās mazliet nepievilcīgi no uzņēmuma, kura galvenais biznesa modelis ir vērsts uz datu apkopošanu par cilvēkiem un to izmantošanu, lai labāk mērķētu.

Ir arī viegli pārspīlēt šo sistēmu iespējas. Visu zinošu, visu redzošu mašīnu koncepcija var būt biedējoša, taču mani neuztrauc neviena no šīm sistēmām, kas izstrādā “spēcīgu AI” The Terminator 's Skynet vai 2001: Space Odyssey HAL izpratnē. jebkurā laikā tuvākajā nākotnē. Kā viens dalībnieks teica nesenā komisijas, kurā es piedalījos, komisijā, teica: "Padomājiet Jarvis, nevis HAL" - runājot par noderīgo kostīma izlūkošanu, kas valkāts Dzelzs vīra filmās, pretstatā slepkavības mašīnai no 2001. gada. jautājums nebūs par to, vai šīs sistēmas ir pārāk gudras, bet gan par to, vai tās būs pietiekami gudras, lai tās patiešām būtu noderīgas, vai arī mēs atradīsimies tām, izmantojot tās tikai kā priekšpuses web meklējumos.

Protams, velns ir detaļās, un mēs īsti neuzzināsim, cik labi kāda no sistēmām darbojas, līdz tiks piegādātas jaunās versijas. Kamēr balss atpazīšana uzlabojas, tās paplašināšana, iekļaujot jaunas jomas, rada vēl citas problēmas. Un man nav skaidrs, cik labu darbu sistēmas veiks, ļaujot jums izvēlēties pakalpojumus, kurus vēlaties izmantot, iebilstot pret Apple vai paša Google pakalpojumu noklusēšanu.

Bet vispārējā koncepcija ir skaidra, un lietderība varētu būt drausmīga. Ja šādi pakalpojumi tiek ieviesti pareizi, tiem vajadzētu padarīt mūsu ierīces ērtāk lietojamas, viedākas un personalizētākas. Viņiem būs izaicinājumi un tie radīs zināmas bažas, bet es domāju, ka viņi vairāk darīs, lai mainītu mūsu mijiedarbību ar mūsu ierīcēm nekā jebkas kopš skārienekrāna.