Biznesa izvēles balvas 2017: grāmatvedības programmatūra un pakalpojumi

Naudas uzskaitei ir nozīme, neatkarīgi no tā, ko veic jūsu bizness vai cik tas ir veiksmīgs. Grāmatvedības programmatūra un pakalpojumi ir aizstājuši papīra grāmatas, taču arī šie risinājumi ir kļuvuši daudz vairāk nekā vienkārši virsgrāmatas.

Grāmatvedības programmatūra un pakalpojumi var veikt rēķinu sagatavošanu, algu aprēķināšanu, klientu rudimentāru pārvaldību, virsgrāmatu, kreditoru parādi un debitoru parādi, kā arī daudzas reizes var sniegt saistītas funkcijas, piemēram, banku darbību, aktīvu pārvaldību un kredītkaršu pārvaldību. Daudziem ir papildu moduļi, piemēram, krājumu uzskaite un pārdošanas punkti (POS). Galvenie grāmatvedības programmatūras vai pakalpojumu ieviešanas panākumu rādītāji ir precizitāte un ērta lietošana - pareizi veiciet darbu, vienlaikus ietaupot laiku un vienkāršojot uzņēmuma finanšu pārvaldību.

Tāpēc tas nav pārsteigums: mūsu biznesa izvēles balvu izdevums koncentrējas uz grāmatvedības programmatūru un pakalpojumiem. Ja esat izaudzis uz salvetes esošo numuru pierakstīšanu, jums nepieciešama grāmatvedības programmatūra vai pakalpojums.

Mūsu aptaujā respondentiem tika lūgts novērtēt viņu vispārējo apmierinātību, uzticamību un tehniskā atbalsta pieredzi ar viņu lietoto grāmatvedības programmatūru vai pakalpojumu, kā arī varbūtību, ka viņi to ieteiks citiem. Atbildes ir zemāk

Jūs varat būt daļa no biznesa izvēles! Reģistrējieties Readers 'Choice Survey adresātu sarakstam, lai turpmāk saņemtu ielūgumus.

Vai meklējat dažus ekspertu ieteikumus? Iepazīstieties ar PCMag biznesa programmatūras indeksa grāmatvedības un finanšu sadaļu un izlasiet 2016. gada labāko mazo uzņēmumu grāmatvedības programmatūru.

Grāmatvedības programmatūra un pakalpojumi

Šī gada aptaujā PCMag lasītāji izvirzīja vairāk nekā 25 uzņēmumus, no kuriem seši saņēma pietiekami daudz atbilžu, lai tos iekļautu kā finālisti. PeopleSoft no Oracle ir vienīgais papildinājums finālistiem, kas citādi ir bijuši vienādi kopš mēs sākam aptaujāšanu šajā kategorijā 2014. gadā. Šī gada Business Choice balvas ieguvējs par labāko grāmatvedības programmatūru vai pakalpojumu ir Sage, kas ieguva labākos rezultātus kopumā apmierinātībā., uzticamība un apmierinātība ar tehnisko atbalstu.

PCMag lasītāji, kuri izvēlējās pievērst uzmanību Sage, to novērtēja visaugstāk, kā arī uzticamību (8.3) un apmierinātību ar tehnisko atbalstu (8.1). Parasti tik augsti vērtējumi arī pārnes uz lielu varbūtību ieteikt un NetPromoter Score (NPS), kas tiek izveidoti, izmantojot to pašu ieteikuma jautājumu, bet Sage's 7.2 iespējamais ieteikums un 7 procenti NPS liek aiz Quickbooks, ņemot vērā ieteikumus. Sage kopējais rezultāts ir fantastisks, ņemot vērā pagājušo gadu, un tam bija tikai 7, 2; arī tā 7, 8 šogad pārsniedz pagājušā gada uzvarētāja balvu (SAP plkst. 7, 4).

Ja domājat, ka šie rādītāji šķiet zemi, jums taisnība. Tradicionāli grāmatvedības programmatūras un pakalpojumu rādītāji ir zemāki par periodu. Neviens lietotājs nav īsti iemīlējis savu grāmatvedības risinājumu - grāmatvedība ir nepieciešams ļaunums, nevis kaut kas tāds, ko biznesa īpašnieki cer veikt. Plus, šķiet, ka grāmatvedības pakalpojumu sniedzēji nav iesaistīti karstā cīņā par jauninājumiem.

Ir vērts atzīmēt, ka, neraugoties uz šo attieksmi, skaitļi šogad lielākoties ir uzlabojums lielākajai daļai spēlētāju. Microsoft palielinājās no 7, 0 līdz 7, 6; Quicken no 6.9 līdz 7.6, un QuickBooks veica vislabāk, lecot no 6.8 līdz 7.7. Vienīgais zemākais rādītājs bija SAP, kas no pirmās (2015. gadā - 7, 4) samazinājās līdz vissliktākajam (6, 9).

Otro gadu pēc kārtas vismaz 10 procentiem respondentu, kuriem bija nepieciešams tehnoloģiju atbalsts, Microsoft bija vismaz 10 procenti, savukārt SAP - vismaz 44 procenti. Mūsu uzvarētājam Sage bija 34 procenti tehnoloģiju atbalsta, taču vislabākais tehniskā atbalsta apmierinātības līmenis bija 8, 1. Trešo gadu pēc kārtas Quicken izseko paketi tehniskā atbalsta apmierinātībā ar 5.0. Acīmredzot nevienam nepatīk saukt Quicken.

Skatiet visus mūsu grāmatvedības programmatūras un pakalpojumu apsekojuma rezultātus.

UZVARĒTĀJS: GRĀMATVEDĪBA

Gudrais

Pagājušajā reizē tikai otro vietu ieguvušais, tagad jauno programmu Sage - dažādu augstākās kvalitātes mākoņa grāmatvedības produktu, piemēram, Sage 50C, Sage 300 un daudzu citu - veidotājs, mūsu lasītāju pulks pasludina par kopumā labāko, ko izmantot, lai izsekotu biznesa finansēm. Tas ir arī augsts ar tehniskā atbalsta kvalitāti un programmatūras uzticamību.

Metodika

Mēs nosūtām aptaujas ielūgumus PCMag.com kopienas locekļiem, īpaši mūsu Lasītāju izvēles aptaujas abonentu abonentiem. Aptaujas rīko SurveyMonkey, kas arī veic mūsu datu vākšanu. Šī aptauja notika uz vietas no 2016. gada 21. novembra līdz 2016. gada 12. decembrim.

Respondentiem tika lūgts novērtēt savus grāmatvedības risinājumus, izmantojot vairākus jautājumus par viņu vispārējo apmierinātību ar risinājumu, kā arī pēdējo 12 mēnešu pieredzi ar tehnisko atbalstu.

Tā kā aptaujas mērķis ir saprast, kā e-pasta mārketinga risinājumi tiek salīdzināti viens ar otru, nevis kā viena respondenta pieredze tiek salīdzināta ar otra pieredzi, mēs izmantojam e-pasta mārketinga risinājumu vidējo novērtējumu, nevis katra respondenta reitinga vidējo. Visos gadījumos kopējie vērtējumi nav balstīti uz citu tabulas punktu skaitu; tie balstās uz atbildēm uz jautājumu "Kopumā cik apmierināts esat ar savu grāmatvedības programmatūru?"

Rezultāti, kas nav izteikti procentos, ir skalā no 0 līdz 10, kur 10 ir labākais.

Neto balvu rādītāji ir balstīti uz ideju, kuru Freds Reihelds ieviesa savā 2006. gada bestsellerā The Ultimate Question , ka neviens cits jautājums nevar labāk noteikt uzņēmuma klientu lojalitāti, nekā "cik iespējams, ka jūs ieteiktu šo uzņēmumu draugam vai kolēģis? " Šis zīmola lojalitātes rādītājs tiek aprēķināts, ņemot procentus respondentu, kuri atbildēja ar 9 vai 10 (virzītāji), un atņemot procentus, kuri atbildēja no 0 līdz 6 (atņemtāji). (Lai uzzinātu vairāk, izlasiet PCMag 2015. gada populārāko klientu ieteiktos uzņēmumus.)

Ja vēlaties piedalīties PCMag ikmēneša Lasītāju izvēles aptaujā un saņemt tiesības uz ikmēneša totalizatoru paaugstināšanu, lūdzu, reģistrējieties šodien.