Mājas Atzinumi Lielais amerikāņu tālruņu apdrošināšanas izlaide | mitchell zāle

Lielais amerikāņu tālruņu apdrošināšanas izlaide | mitchell zāle

Video: Не заводится бензокоса, диагностика и ремонт своими руками #деломастерабоится (Decembris 2024)

Video: Не заводится бензокоса, диагностика и ремонт своими руками #деломастерабоится (Decembris 2024)
Anonim

Nesen es pamodos no pamatīga nakts miega un devos uz savu Samsung Galaxy Nexus, lai tikai atrastu melnu ekrānu, kas tukši skatās uz mani. "Kas tas ir malarkey?" Es uztraucos.

Neskatoties uz atkārtotu barošanas pogas nospiešanu pietiekami ilgi, lai atsāktu Tuvo Austrumu miera sarunas, nekas nenotika. Es mēģināju izņemt un nomainīt akumulatoru - neko. Es mēģināju ievietot citu akumulatoru - neko. Es mēģināju izņemt un nomainīt SIM karti - neko. Vai to sākt, kamēr tas ir savienots ar strāvas kabeli? Nekas. Trīs krusas marijas? NEVAJADZĒTU.

Bija līdzīgi, ja jūsu personīgais sekretārs / saimniece būtu pametusies un aizbrauktu nakts vidū, paņemot līdzi visas jūsu tikšanās. Nav labi.

Tāpēc es devos uz Verizon, lai saņemtu palīdzību. "Būs labi, " es sev pārliecināju. "Ja viņi to nevar izlabot un tam vairs nav garantijas, tieši tāpēc es mēnesī maksāju 5, 18 USD telefona apdrošināšanā."

Smalka druka, smalka druka, smalka druka

Ne tik daudz, kā izrādās. Nezinādams, telefona apdrošināšana Amerikā ir liels, strauji augošs, ienesīgs tirgus. Ja vēlaties uzzināt, kas to padara tik ienesīgu, rīkojieties tāpat kā es un sāciet ar jūsu politikas smalko drukāšanu. Verizon apgalvo, ka piedāvā "nomainīt ierīci tiklīdz nākamajā dienā, izvairoties no pilnīgas nomaiņas izmaksu apmaksas, ja ierīce tiek pazaudēta, nozagta, sabojāta vai rodas pēcgarantijas defekts". Garantēta nomaiņa ar jaunu ierīci izklausās diezgan izdevīgi, vai ne? Ļoti ērti. Lasiet tomēr nedaudz mazāku tekstu, un Verizon paskaidro, ka "mūsu mērķis ir piedāvāt jums rezerves ierīci, kuras krāsa ir tāda pati, un kurai ir tādas pašas funkcijas, taču to nevar garantēt. Ja tas pats ražotājs un modelis jūs pretenzija nav pieejama, tiks aizstāts līdzīgs modelis un modelis. Jūsu rezerves ierīce varētu būt jauna vai izgatavota. " Ruh-roh.

Tas turpinās. "Lielākā summa, ko mēs tērēsim jebkuram gadījumam, lai labotu vai aizstātu segto īpašumu, pamatojoties uz segto prasību, ir vai nu četri simti dolāru (400 USD), ja jūsu ierīce ir atrodama A sarakstā, vai tūkstoš pieci simti dolāru (1500 USD), ja jūsu ierīce ir atrodams B, C, D vai E sarakstā."

Jums var piedot, ja domājat, ka 400 ASV dolāru viedtālrunim izklausās diezgan labi, līdz atcerieties, ka jebkura augstākās klases viedtālruņa nesubsidētās aizstāšanas izmaksas parasti ir no 600 līdz 1000 ASV dolāriem.

Baltās etiķetes apdrošināšana

Kā izrādās, Verizon pat nenodrošina pārklājumu; tā ir mārketinga un tālākpārdošanas apdrošināšana no zema profila Nešvilla, Tenesī bāzētā uzņēmuma Asurion. Asurions saka, ja klienta tālrunis tiek pazaudēts, nozagts vai padarīts darbnespējīgs, tas mēģinās nosūtīt nomaiņu 24 stundu laikā. Četri lielie ASV bezvadu pārvadātāji piedāvā tikai savu apdrošināšanu, un vēl 14 bezvadu pārvadātāji visā pasaulē arī pārmarķē un pārdod Asurion "baltās etiķetes" apdrošināšanu.

Saskaņā ar Businessweek 2010. gada novembra rakstu Asurion apgalvo, ka "vairāk nekā 20 procenti no 293 miljoniem ASV mobilo sakaru klientu maksā Asurion, lai aizsargātu savus tālruņus." Protams, daudz vairāk amerikāņu ir iegādājušies mobilos tālruņus pēdējo trīs gadu laikā, un, ņemot vērā, ka vairāk no tiem ir viedtālruņi (un tāpēc viņiem, iespējams, ir vajadzīga apdrošināšana), mēs varam pieņemt, ka miljoniem vairāk amerikāņu tagad Asurion maksā no USD 5 līdz USD 12, atkarībā no viņu modeļa un pārklājuma plāna.

Ja jūs veicat kādu aplokšņu matemātiku, izskatās, ka 2010. gada laikā Asurions guva ikmēneša ieņēmumus aptuveni 500 miljonu ASV dolāru apmērā tikai Amerikā. Businessweek savu peļņu gandrīz no USD 98 miljoniem līdz pusmiljardam gadā sasniedza. Atkal šie skaitļi tagad noteikti ir augstāki.

Pēc tam, kad veicām dažus rakšanas darbus, tālruņa apdrošināšana, manuprāt, sedz visas Galaxy Nexus nomaiņas izmaksas, sāka skanēt mazāk un mazāk līdzīgi, kā Verizon piedāvāja bez traucējumiem.

Es izdomāju, ka man vajadzētu ieiet veikalā, lai noskaidrotu, vai mans nedzīvs tālrunis ir labojams. Tā nebija. Vismaz ne saskaņā ar biedra Verizon rep teikto, kurš tam veica paviršu divu minūšu pārbaudi. "Izskatās, ka jūsu uzlādes pin ir korozija, " viņa piedāvāja. Labi, vai jūs varat kaut ko darīt man? "Nebaidies." Kas mani kavē, dodoties tikai uz T-Mobile un saņemot no viņiem jaunu tālruni? "Nekas īsts." Pēc brīža peldēšanās siltajā mirdzumā, kurā atradās šis klientu apkalpošanas centrs, es nolēmu, ka ir laiks doties mājās un iesniegt savu apdrošināšanas prasību.

Jūs ņemsit to, kas jums tiek dots, un jums tas patiks

Un tad sākās īstā jautrība. Izrādījās, ka Samsung Galaxy Nexus tālruņi tikai nesen bija pārtraukuši ražošanu, tāpēc man nāksies samierināties ar rezerves ierīci. Lai arī tā nebija mana pirmā izvēle, es domāju, ka sešus mēnešus, kamēr noslēdza līgumu, es varētu tikt galā ar LG tālruni Google Nexus 4 - protams, acīmredzamo nomaiņu, jo tā bija Galaxy Nexus pēctece, un es varētu jaunināt uz jaunu tālruni, kuru izvēlējos. Tāpat kā vairums Nexus īpašnieku, es īpaši izvēlējos Nexus, jo es nevēlos pārdevēja vai operatora bloatware; Man patīk, ka man ir Google vitrīnas modelis, kas vislabāk integrē programmatūru ar jaunāko aparatūru, un balva tiek saņemta nekavējoties par Android atjauninājumiem.

Asurions redzēja lietas savādāk: Nexus tālrunis nebija izvēles iespēja.

Tā vietā man tika piedāvāts izvēlēties LG Spectrum vai LG Spectrum 2. Lai gan jūs varētu apgalvot, ka specifikācijas ir plaši salīdzināmas ar Galaxy Nexus, jūs nevarētu apgalvot, ka LG bija sava viedtālruņa top-of-the-line ierīce. laiks, atšķirībā no Galaxy Nexus. Tas kļūst labāk: mana nomaiņa nebūtu pat jauns tālrunis, bet gan atjaunots Spektrs vai Spektrs 2. Pièce de résistance ? Man būtu jāpieskata 99 USD, kas atskaitāms par lietotu tālruni, kura cena ir 100 USD eBay, un es jau maksāju Verizon / Asurion 98, 42 USD mēnesī prēmijās.

Dāmas un kungi, es jums noslēpšu Asurion ienesīgā biznesa modeli…

Izrādās, mana pieredze nebūt nav neparasta. Ir bezgalīgas lappuses sūdzību no Verizon, Sprint, AT&T un T-Mobile klientiem, kuri visi ir atklājuši mieru, pēc viņu domām, viņi nebija tik mierīgi. Patērētāju lietās apmierinātība ar Asurionu tiek novērtēta ar zvaigznīti no piecām.

Pāris iespējas

Mani braucieni no šīs pieredzes: Es droši vien vairs nepērku tālruņa apdrošināšanu, noteikti ne no Asurion. Es rūpējos par manām lietām un, pieskaroties kokam, no sešiem tālruņiem es nekad neesmu pazaudējis vai ievērojami sabojājis tālruni (ja neskaita to, ka vienu reizi pludmalē es jautri aizpeldēju okeānā ar Nokia N95, kuru biju aizmirsis) joprojām bija manos šortos).

Ja jūs tik labi neparūpējāties par savu tālruni un jums ir ieradums to pamest vai pazaudēt, tad jā, Asurion apdrošināšana var būt tā vērts. Bet jūs varat arī mēģināt tālruni apdrošināt saskaņā ar “personīgo izstrādājumu polisi” no parastās apdrošināšanas sabiedrības, kas varētu sasniegt pusi no Asurion maksas. Bieži vien jums pat nebūs jāmaksā atskaitījums, un pēc prasības iesniegšanas jūs vienkārši saņemsit čeku par rezerves tālruņa iegādi. Tas parasti nozīmē, ka jums jāizvēlas, kuru tālruni aizstājat ar veco; vissliktākajā gadījumā jūs saņemsit to pašu modeli atpakaļ - atšķirībā no Asurion. Kā vienmēr, pirms parakstīšanas pārliecinieties, ka saprotat, kā darbojas šī politika, un pārliecinieties, vai pastāv atskaitījums, kādi zaudējumi tiek segti un kā tiks nomainīts jūsu tālrunis.

Lielais amerikāņu tālruņu apdrošināšanas izlaide | mitchell zāle