Video: Anthony Gonzalez, Gael García Bernal - Un Poco Loco (From "Coco") (Decembris 2024)
Lai gan Gartner simpozijs galvenokārt ir saistīts ar tehnoloģiju pielietošanu, tas ietver arī dažādas sesijas, kurās tiek diskutēts par vadību un vadību un kas paredzēts CIO un citiem IT vadītājiem. Šī gada konferencē klātesošie uzklausīja Pixar prezidentu, Zappos dibinātāju un labi zināmo motivācijas runātāju Toniju Robbinsu, kuri visi dalījās ar dažiem vadības ieteikumiem.
Eds Catmuls, Pixar un Disney Animation Studios prezidents, paskaidroja savu pieeju vadībai, kā tas tika apspriests viņa grāmatā, Creativity, Inc., un atzīmēja, ka lielākajā daļā uzņēmumu radošums tiek atturēts nevis ar nodomu, bet kā daļa no organizatoriskās struktūras.
Intervēts ar Fast Company galveno redaktoru Bobu Safianu, Catmull paskaidroja, ka viņš vienmēr ir vēlējies izveidot pilnmetrāžas animācijas filmu, bet šī tehnoloģija nebija iespējama līdz " Rotaļlietu stāsts ". Viņš teica, ka tas bija veiksmīgs, un tāpēc uzņēmums izdarīja daudz secinājumus par panākumiem ar grupu, kas neko nezināja, "no kuriem daži bija vienkārši nepareizi". Viņš sacīja, ka saprata, ka tā vietā, lai attīstības nodaļu meklētu labām idejām, vissvarīgākais mērķis ir izveidot labu komandu.
"Ja jūs iedosit labu ideju nabadzīgai komandai, viņi to ieskrūvē, " viņš sacīja. "Ja jūs kādai labai komandai piešķirat sliktu vai viduvēju ideju, viņi to izlabos vai izmetīs."
Kā viņš to darīja Fortune Brainstorm Tech konferencē šī gada sākumā, Catmull runāja par to, kā uzņēmums ir izveidojis "smadzeņu uzticību", lai pārskatītu filmas, kā tā iet uz priekšu. Tas balstās uz četriem principiem: vienādranga attiecības; spēka struktūras noņemšana no istabas; katras personas ieinteresētība cita citu panākumos; un godīgu piezīmju sniegšana un veikšana.
Viņš sacīja, ka šis process darbojas pārvaldības un tehnisko problēmu gadījumos, bet nedarbojas katru reizi. Ik pa laikam notiek kaut kas “maģisks”, kad no telpas pazūd viss ego, viņš sacīja, piebilstot, ka vislabākā sajūta, kāda viņam jebkad ir bijusi - pat labāka nekā filmas pirmizrāde - ir tad, kad viņš atrodas grupā, risinot problēmu un saprotot visi istabā domā par to kā savu problēmu.
Catmull runāja par iteratīvo procesu, kuru iet cauri Pixar filmām, sakot, ka visas filmas sākumā iesūc, bet laba komanda to var mainīt. Piemēram, viņš runāja par to, kā filmas Up sākotnējais sižets iesaistīja pili debesīs, kuras cilvēki karoja ar cilvēkiem uz zemes; un ķēniņš ar diviem dēliem, kas nonāca ienaidnieka teritorijā un saskrēja ar lielu putnu. Fināla filmā palika tikai putns un nosaukums - viss pārējais mainījās. "Mums ir jāaizsargā komanda, kad viņi strādā pie lietām, kas nedarbojas."
Kopumā, pēc viņa teiktā, labāk bija novērst problēmas, nevis mēģināt tās novērst. Viņš atzīmēja, ka "nulles kļūdu" jēdzienam ir nozīme dažās vietās, piemēram, lidmašīnu un medicīnas nozarē, bet sacīja, ka dzīves lielākā daļa nav tāda. Viņš sacīja, ka nulles kļūdu jēdziens faktiski rada lieliskus produktus. "Nepilnas idejas ir slikta ideja. Varētu būt arī četrdesmit muļķīgu ideju, " sacīja Katmulla. "Jums vajadzētu atrasties pa vidu - nekārtībā pa vidu."
Tonijs Hsijs, Zappos.com un Downtown Project dibinātājs Lasvegasā, izteica pavisam citu vēstījumu.
"Mēs esam pakalpojumu uzņēmums, kas mēdz pārdot apavus, " un viņš gandrīz pilnībā paļaujas uz klienta vārdu mutiski, viņš teica. Bet, lai arī tā ir taisnība, viņš teica, ka uzņēmuma galvenā prioritāte nav klientu apkalpošana, tā vietā ir uzņēmuma kultūra, jo tieši tas nodrošina pakalpojumu. Rezultātā viņš raksturoja uzņēmuma modeli kā piramīdu ar apģērbu apakšā, klientu apkalpošanu vidū un kultūru augšā. Uzņēmuma mērķis ir sniegt laimi klientiem un darbiniekiem - procesu, kuru viņš aprakstīja savā grāmatā “Laimes nodošana”.
Kaut arī daudzi citi uzņēmumi cenšas samazināt klientu apkalpošanas zvanus, Hsijs izvēlas pretēju pieeju, sakot, ka "mēs vēlamies panākt, lai klienti mums biežāk zvana pa tālruni". Viņš sacīja, ka vairums tālruņa zvanu neizraisa pārdošanu, bet tas uzņēmumam pievērš nedalītu klientu uzmanību, un tas palīdz cilvēkiem tos atcerēties un sākt stāstīt draugiem. Rezultātā, pēc viņa teiktā, tas kalpošanas laiku palielina piecas vai 10 reizes.
Viņš stāstīja par centra projektu, kas sākās, kad Zappos pārcēlās uz veco Lasvegasas rātsnamu, un kā tas parāda nepieciešamību pēc “ceturtā c” kopienas. Hsijs sacīja, ka viņam un viņa partneriem ir mērķis padarīt Lasvegasas centru par "uz sabiedrību visvairāk vērsto lielo pilsētu pasaulē". Viņš sacīja, ka darbs ir koncentrējies nevis uz kapitāla atdevi, bet drīzāk uz sadursmēm - cilvēku un ideju saikni, savstarpēji sadarbojoties, novietojot dzīvesvietas un mazos uzņēmumus, un mudinot cilvēkus sazināties un mācīties no viens otru.
Hsijs apsprieda arī holokrātiju, jēdzienu, ka darbinieku komandas var patstāvīgi organizēt, sakot, ka jūsu darbiniekiem ir "vairāk potenciāla un radošuma, nekā jūs saprotat." Viņš stāstīja par to, kā viena darbinieku komanda organizēja līdzekļu vākšanu vietējam zoodārzam, bet citi sacentās par mārketinga video izveidošanu uzņēmumam.
Runātājs un vislabāk pārdotais autors Tonijs Robbins sevi raksturoja kā “Kāpēc puisis”, sakot, ka viņš 38 gadus ir pavadījis, cenšoties saprast, kas atšķir cilvēkus, kuriem veicas, un tos, kuri to nedara. Pēc viņa teiktā, viņa galvenais ieskats ir tāds, ka "visi cilvēki ir paraugi".
Viņš teica, ka, saprotot modeļus, jūs varat sasniegt ārkārtīgus rezultātus, un viņš teica, ka veiksme parasti ir 80 procenti psiholoģijas un 20 procenti mehānikas. Viņš teica, ka ir tikai tik daudz emocionālo modeļu, tostarp daži, kas mums liks justies labi, un tādi, kas liks mums justies slikti.
"Neveiksme nekad nav resursu trūkums; tas ir atjautības trūkums, " viņš teica, sakot, ka emocijas ir galvenais resurss, tāpēc cilvēkiem ir jāapkopo enerģija, lai lietas notiktu.
Robbins sacīja, ka, lai iegūtu neparastu dzīves kvalitāti, ir jāapgūst sasniegumu zinātne - spēja uzņemties visu, ko jūs iedomājaties, un padarīt to reālu - ar piepildījuma mākslu, kas katram ir atšķirīga, jo tas, kas piepilda vienu cilvēku, var būt nepiepildīt citu.
Robbins runāja par to, kā stratēģija ir svarīga, bet nepietiekama, jo jums tā ir jāīsteno. Bet viņš teica, ka stāsts - stāsti, kurus mēs pasakam pasaulei un ko mēs sev stāstām - ir svarīgāks, jo tie vai nu dod jums spēku, vai aiztur jūs no vietas, kur vēlaties doties. Viņš mudināja klātesošos skatīties stāstus mūsu prātā, sakot: "Ja jūs neievērosit stratēģiju, jūsu stāsts tiek gatavots." Svarīgāks par abiem, tomēr, viņa teiktais, ir stāvoklis - garīgais un emocionālais stāvoklis, kurā atrodaties. Viņš teica, ka varat uzlādēt savu stāstu, mainot stāvokli, atzīmējot, ka tikai pats kustoties vai turot “varas pozu” palīdzēs jums uzlabot prāta stāvokli. Tā viņš uzcēla auditoriju un lēkāja apkārt.
