Video: Top 10 Embarrassing Xbox Fails (Decembris 2024)
Dvorak ģimenes Xbox 360 bija tikko sabojājies, padarot to par ceturto mašīnu, kas ir pilnībā izgāzusies un nepieciešama nomaiņai. Es neesmu pārliecināts, vai šī ierīce ir slikti izstrādāta, slikti ražota vai vienkārši izgatavota no lētām detaļām, bet varbūt bērni to ir smacējuši. Man ir datori, kas darbojas visu diennakti, kas ir labāk izgatavoti nekā Xbox 360.
Tātad, tas bija tieši pirms Ziemassvētkiem, un es nolēmu iegādāties vēl vienu no šiem tītariem, lai mēs varētu nokļūt brīvdienu sezonā, un tas būtu tā beigas - es cerēju.
Acīmredzot skaidri nedomājot, es gatavojos jaunināt uz Xbox One, kad visi bērni mani apturēja manās dziesmās. Viņi teica, ka tādu neiegūst un tā vietā iegādājas jaunu Xbox 360 versiju, jo Xbox One bija pilnīgi nesaderīgs ar viņu lielo 360 spēļu krātuvi.
Microsoft ir datoru programmatūras kompānija, kas saprot atpakaļejošas saderības nozīmi, tāpēc tieši tas, kāpēc tā rīkojas kaut kas tik stulbs, ir ārpus manis. (Sony rīkojās tāpat kā ar PS4, taču, ņemot vērā to, cik ļoti bēdīgi neuzmanīgs ir Sony, kad rodas neērtības saviem klientiem, kas nebija nekāds liels pārsteigums.) Smago spēļu kopiena saka, ka neuztraucieties, risinājums ir vienkāršs: paturiet divas mašīnas!
Ņemot vērā Xbox 360 kļūmju līmeni, esmu skeptiski noskaņots pret šo stratēģiju. Tā kā mēs pārbaudām spēļu ainavu, šķiet, ka daudzi pieslienas PS4, lai mainītu tempu, ja nekas cits.
Arī Microsoft sākotnēji bija ieskrūvēts ar Xbox One, uzliekot visādus smieklīgus un augstprātīgus ierobežojumus One, bez jebkādas cieņas pret tā klientu bāzi. Uzņēmums teica, ka jums visu laiku jābūt tiešsaistē, ka izmantotās spēles ir aizliegtas, un Kinect jāpievieno neatkarīgi no tā, vai jums tas patika vai nē. Nemaz nerunājot par visu jūsu spēļu kolekciju, to vairs nevarēja spēlēt. Šai klientiem nedraudzīgajai stratēģijai vajadzēja kaitēt pārdošanai pat pēc ierobežojumu atcelšanas.
Tas bija vissliktākais niecīgums, un tas lika aizdomāties, ko vēl uzņēmums plāno darīt turpmākajos gados, lai pievilinātu savus pastāvīgos klientus. Pircējam ir jāpieņem, ka tas ir tas, ko uzņēmums vispirms gribēja, un viņš mēģinās atkal un atkal, līdz fani zvēri atsakās no cīņas. Tā nebija Microsoft kļūda, tas skaidri parādīja, kurā virzienā uzņēmums vēlas virzīties, un tas nav labi. Labāk ir doties uz Sony vai apmesties ar Nintendo vai PC spēlēm.
Un kāda jēga? Microsoft vērts ir vairāk nekā 300 miljardi dolāru, tas ienes 80 miljardus dolāru gadā, un tas ir nobažījies par Xbox 360 izmantoto spēļu tirgu? Vai tu mani izjoko? Cik mantkārīgu var iegūt viens uzņēmums?
Acīmredzot debesis ir robeža.
Man ir daži padomi Microsoft. Pirmkārt, jūsu mašīnas ir nevēlamas. Nav iemesla, lai laukā būtu tik daudz neveiksmju, ja vien jums vienalga vai izdomājat, ka tas ir labs veids, kā nopelnīt vairāk naudas. Padoms profesionāļiem: tas nav labs veids, kā nopelnīt vairāk naudas. Tas cilvēkus sadusmo. Rezultātā ir šādas kolonnas.
Otrkārt, apkalpojiet klientus, neatrodiet veidus, kā viņus apbērt un nogremdēt.
Tagad tas viss varētu būt Microsoft spēļu grupas mahinācijas. Xbox eksperimenta pirmajās dienās šie ļaudis šķita labāk pārvaldīti un vairāk orientēti uz klientiem nekā galvenais uzņēmums. Tas mainījās ar jaunu personālu, un man nepatīk jaunais pūlis. Pēc liela darba Xbox tika pārvērsts par naudas govi uzņēmumam, un šie ļaudis, šķiet, nerūpējas.
Otrajā vietā esošais Xbox One rāda, ka Microsoft slikti nokritusi bumbiņā. Varbūt visai grupai vajadzētu būt atdalītai un noregulētai. Šajā brīdī tā var būt uzņēmuma atbildība.
