Ko darīt, ja antivīruss vairs nedarbojas

Kad visos datoros esat uzstādījis pretvīrusu aizsardzību, jums jābūt labi aizsargātiem pret ļaunprātīgas programmatūras uzbrukumiem. Tomēr programmatūra nav perfekta, un drošības programmatūra nav izņēmums. Jūsu antivīruss, iespējams, palaida garām pavisam jaunu nulles dienas uzbrukumu. Tas varētu būt neaktīvs, jo tam nepieciešama jūsu uzmanība. Varbūt jūs nemaksājāt, kad pienāca laiks atjaunot.

Pastāv dažādi scenāriji, kad vīruss, Trojas zirgs vai cita ļaunprātīga programma varētu nokļūt datorā, kuru nomināli aizsargā pretvīruss. Ja tas notiek ar jums, neliecieties panikā! Turieties skaidrā galvā un izpildiet tālāk sniegtos ieteikumus, kā atgūties no uzbrukuma.

Vai mans antivīruss pārstāja darboties?

Parasti vienīgais brīdis, kad pamanāt pretvīrusu utilītu, ir tas, kad tiek parādīts paziņojums, kurā tiek apsveikts ar ļaunprātīgas programmatūras uzbrukuma atklāšanu un novēršanu. Protams, daži no viņiem paziņo jums, kad tie ir atjaunināti, citi parāda ikmēneša ziņojumu par to, ko viņi ir izdarījuši jūsu labā. Bet lielāko daļu laika jūsu drošības aizsardzība saglabā mammu.

Tāpēc ir ieteicams pārbaudīt laiku pa laikam, vai antivīruss darbojas. Ekrāna apakšējā labajā stūrī paziņojumu apgabalā atrodiet tā ikonu. Ja to neredzat, noklikšķiniet uz ikonas, lai parādītu slēptos vienumus. Operētājsistēmā Windows 10 tas izskatās kā caret ^. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pretvīrusu ikonas un noklikšķiniet uz izvēlnes izvēles, kas to atver.

Ja visi iestatījumi ir pareizi, gandrīz visos pretvīrusu galvenajā logā tiek parādīta zaļa ikona, reklāmkarogs vai attēls. Ja redzat sarkanu vai dzeltenu krāsu, kaut kas nav kārtībā. Parasti antivīruss stāsta, kas ir nepareizi, un bieži vien ir poga vai saite lietu labošanai. Jums, iespējams, vajadzēs padziļināties iestatījumos, lai labotu problēmu, kas neļauj redzēt zaļu krāsu.

Vai esat kļuvis zaļš? Tas ir labi, bet, kamēr jūs esat šeit, pārbaudiet statistiku, piemēram, jaunāko pretvīrusu parakstu atjauninājumu, jaunāko programmas atjauninājumu un jaunāko skenēšanu. Jūs varētu arī proaktīvi norādīt antivīrusam pārbaudīt tagad atjauninājumus un pēc tam veikt pilnu skenēšanu. Tagad tas darbojas droši!

Mans antivīruss pārstāja darboties!

Ja iestatījumi bija nepareizi vai pretvīrusu programma nebija atjaunināta, iespējams, ka ļaunprātīgā programmatūra ir paslīdējusi garām, kamēr tā bija nepiespiesta. Kā jūs zināt, ja jums ir ļaunprātīga programmatūra?

Daži invāzijas ir klaji, atklājot to klātbūtni, piespiežot uznirstošās reklāmas pat tad, ja nelietojat pārlūku vai novirzot sērfošanu uz nevēlamām lapām. Daži pat izliekas par drošības programmatūru, brīdinot jūs par gatavām ļaunprātīgas programmatūras briesmām un piedāvājot tos “salabot” par cenu. Arī Ransomware pieprasa skaidru naudu pēc tam, kad tā ir šifrējusi jūsu svarīgos failus.

Cita veida ļaunprātīga programmatūra ir smalkāka. Vai kāds uzlauza jūsu paroles? Varētu būt iesaistīts Trojas zirgs. Sociālo mediju ļaunprogrammatūra izliek ziņas tā, it kā tās būtu jūsu pašas, un inficē draugus, kuri ziņās noklikšķina uz saitēm. Un, protams, reizēm nemaz nav pazīmju, ka notiktu ļaunprātīgas programmatūras uzbrukums… kamēr neatrodat savu bankas kontu vai jūsu kredīts tika noraidīts pirkumu dēļ, ko neveicāt.

Kā atgūties no ļaunprātīgas programmatūras uzbrukuma

Tas notiek. Dažreiz, pat ja jūsu antivīruss ir pilnībā atjaunināts un funkcionāls, pārdomāti jauns ļaunprātīgas programmatūras celms zaudē to. Ja antivīruss neatzīst draudus ne ar ļaunprātīgas programmatūras parakstu, ne ar uzvedību, jums jāiesaista SWAT komanda.

Lielākā daļa pretvīrusu kompāniju piedāvā glābšanas disku ISO faila formā, ko ierakstāt kompaktdiskā vai DVD diskā vai instalējat USB diskdzinī. Palaižot no glābšanas diska, tiek palaista atsevišķa operētājsistēma, parasti balstīta uz Linux, ar iebūvētu pretvīrusu. Ja ļaunprātīgā programmatūra izvairījās no jūsu pretvīrusu, jo tā bija iebūvēta Windows, glābšanas disks var patiešām palīdzēt. Bitdefender Antivirus Plus padara tīrīšanu vēl vieglāku, izmantojot iespēju ielādēt glābšanas režīmā, nav nepieciešams disks.

Varat arī ievest tādu agresīvu tīrīšanas rīku kā Malwarebytes. Šādos rīkos bieži tiek parādīts brīdinājums, ka ir iespējami papildu bojājumi, taču, ja jums ir aktīva ļaundabīgo programmu invāzija, jūs droši vien uzņemsit risku. Lielākā daļa ir bez maksas, tāpēc, ja kāds to nedara, varat dot iespēju nākamajam sāncensim.

Norton AntiVirus Plus izmanto neparastu pieeju. Pabeidzot skenēšanu, tiek vaicāts, vai jums šķiet, ka joprojām ir ļaunprātīga programmatūra. Ja jūs to darāt, varat noklikšķināt uz saites, lai palaistu Norton Power Eraser, Symantec paša agresīvo tīrīšanas rīku. Pat ja jūs neesat Norton lietotājs, varat lejupielādēt un palaist šo rīku bez maksas.

Ransomware šifrēja manus failus

Ja Trojas zirgs vai vīruss inficēja jūsu sistēmu tāpēc, ka antivīruss bija novecojis vai vienkārši neatbildēja uz uzbrukumu, varat atgūties, izmantojot iepriekš aprakstītās metodes. Tomēr, ja tika iesaistīta izpirkšanas programmatūra, jūs esat nonācis nepatikšanās. Ļaunprātīgas programmas noteikšana un izdzēšana neko nedara, lai atjaunotu šifrētos failus.

Varētu domāt, ka ir prātīgi iekost lodi un samaksāt izpirkuma maksu, bet pirms to izdarīsi, padomā divreiz. Nav garantijas, ka, samaksājot, jūsu faili tiks atgriezti, un nav īsta stimula šķībniekiem atšifrēt failus, tiklīdz esat samaksājis. Nav tā, ka varat par tiem ziņot Labāka biznesa birojam.

Ja šifrētie faili ir pietiekami svarīgi, ekspertu nolīgšana to atjaunošanai varētu šķist loģiska. Pirms jūs to darāt, tomēr rūpīgi izpētiet uzņēmumu. Nesenajā dzeloņa operācijā atklājās, ka daži tā sauktie eksperti vienkārši maksā izpirkuma maksu un pēc tam no jums iekasē vairāk nekā izpirkuma maksa.

• 7 pazīmes, kas satur ļaunprātīgu programmatūru, un kā no tā atbrīvoties 7 signāli, ka jums ir ļaunprogrammatūra un kā no tā atbrīvoties
• Ko darīt, kad esat ielauzts, ko darīt, kad esat ielauzts
• Kā pārbaudīt savu drošības programmatūru, iestatījumus un statusu Kā pārbaudīt savu drošības programmatūru, iestatījumus un statusu

Patiesībā nav īsti nepieciešams nolīgt ekspertu. Kad pētnieki uzlauž ransomware celma šifrēšanu, viņi parasti atšifrēšanas rīku padara brīvi pieejamu. Izpirkuma paziņojumā gandrīz vienmēr ir norādīts celma nosaukums un meklēšana tīmeklī vietnē “ ransomware atšifrēšanas rīkam "vajadzētu rast risinājumu, ja tāds eksistē. Kaspersky, McAfee un Trend Micro ir starp daudzajiem pretvīrusu uzņēmumiem, kas piedāvā šādus rīkus. Trend Micro pat uztur ransomware karsto līniju, kurai varat izsaukt bezmaksas palīdzību un atbalstu.

Protams, pastāv iespēja, ka jūsu faili ir vienkārši pazuduši, bez atkopšanas iespējām. Ja šī doma piepilda jūs ar bailēm, dodieties tūlīt un izveidojiet visaptverošu mākonī balstītu rezerves sistēmu jūsu vissvarīgākajiem failiem. Tagad, ja tiek parādīta uzpirkties programmatūra, varat izmantot iepriekš aprakstītās metodes, lai novērstu uzbrucēju un pēc tam vienkārši atjaunotu failus no dublējuma.

Iegūstiet jaunu pretvīrusu programmu

Ja ļaunprātīga programmatūra bija nokļuvusi garām jūsu antivīrusam, kaut arī tā bija pilnībā atjaunināta, labi, ka tai bija tikai viens darbs un tā neizdevās. Ne visi drošības produkti ir radīti vienādi. Neatkarīgās pretvīrusu testēšanas laboratorijas izsniedz plašu pārbaužu rezultātu diapazonu, no perfekta līdz perfekti šausmīgam. Esam pārbaudījuši desmitiem pretvīrusu rīku (par mūsu pretvīrusu testēšanas procedūrām varat izlasīt šeit), tāpēc, ja domājat par izmaiņām, lūdzu, iepazīstieties ar mūsu detalizētajiem antivīrusu pārskatiem, lai palīdzētu jums izdarīt labāko izvēli. Cerēsim, ka pretvīrusu aizsardzība jums nekad neizdosies.