Kāpēc satura mārketings ir svarīgs un kā to izdarīt pareizi: otrā daļa

Vai vēlaties uzzināt, kā palielināt mārketinga reakcijas līmeni par 70 procentiem? Ja tā, lasiet tālāk….

Pagājušajā nedēļā mēs apspriedām lieliska satura radīšanas vērtību. Cita starpā mēs apspriedām, kā saturs ļauj jums piesaistīt klientus un klientus pat tad, ja viņi neatrodas pirkšanas režīmā, kā tas ļauj jums atsaukties uz viņu dabiskajām interesēm, nevis tikai dot viņiem garlaicīgas pārdošanas vietas, kā jūs varat pievienot reālu novērtējiet apkārtējo sabiedrību ar lielisku saturu un laba satura priekšrocības, lai paaugstinātu meklētājprogrammu klasifikāciju. Izlasiet pagājušās nedēļas rakstu, lai iegūtu sīkāku informāciju par šīm tēmām.

Šonedēļ galvenā uzmanība tiek pievērsta lieliska satura izveides paraugpraksei. Tie ietver:

• Tas ir makšķerēšanas laiks.
• Krāsojamās grāmatas ir ne tikai bērniem.
• Noma puisi un meiteni ar brillēm.
• Atpakaļ uz skolu.
• Parādi man naudu.

Tas ir "Makšķerēšanas laiks"

Jā, mēs sāksim ar (īstu) makšķerēšanas stāstu. Tieši šajā nedēļā Dans, ģimenes draugs, kurš viesojas no Ziemeļkarolīnas, devās makšķerēt uz Sammamiša ezeru, ezeru, kas atrodas šeit Sietlas apgabalā. Pēc vienas zivs noķeršanas viņš nometa savu līniju atpakaļ ūdenī nevis tāpēc, ka vēl tikai mēģināja noķert citu zivi, bet tāpēc, lai rūpētos par pirmajām zivīm, viņš pats ar āķi netiktu pieķerts. Diezgan negaidīti uz līnijas bija vēl viens velkonis, un, pirms viņš to zināja, viņš bija nozvejojis divas zivis ar vienu tārpu.

Mūsu pirmā labākā prakse ir par ēsmām un āķiem. (Piezīme: tas ir diezgan atšķirīgs no “ēsmas un maiņas”.) Šīs nedēļas rakstu es aizsūtīju ar nelielu ēsmu: “Vai vēlaties uzzināt, kā palielināt mārketinga reakcijas līmeni par 70 procentiem?” Iespējams, ka jūsu atbilde uz šo jautājumu ir nepārprotama jā. (Kurš nevēlas palielināt savu mārketinga reakciju par 70 procentiem?) Jums ir tikai dažas sekundes, lai piesaistītu kāda uzmanību. Jūsu ēsma piesaista kāda uzmanību un, cerams, pievelk viņu pie āķa, lai jūs varētu tos satīt.

PCMag (un citi izdevēji) to cenšas panākt, izmantojot virsrakstus. To var izdarīt arī ar ziņām sociālo mediju vietnēs, kurās ir saites uz garāku saturu. Piemēram, pirms dažām nedēļām es uzrakstīju rakstu ar nosaukumu “Kā būt interesantam sociālajos plašsaziņas līdzekļos (bez atlaides)”. Lai vadītu satiksmi, viens no maniem tvītiem bija: "Vidusskolas grupa mani ienīda! Kāpēc?" Šis vienīgais tvīts kļuva par āķi, kas raksta lielu trafiku.

Tomēr jūsu ēsmai nav jābūt tūlītējai izmaksai. To mēs redzam televīzijā, kas darbojas pirmoreiz. Pirms gadu desmitiem televīzijas šovs Dalasa guva milzīgu uzmanību ar savu 1980. gada sezonu beigušo klintsvaigu, kad cilvēki prātoja, kurš nošāva vienu no šova galvenajiem varoņiem JR Ewingu. Lai arī iepriekš bija bijušas klintsgliemenes, neviena no tām nebija lielāka, un šī epizode (patiesībā vairāk par notikumu) sāka veidot sezonu beigušos klinšu cienītāju tendenci, kas saglabājas līdz mūsdienām. Televīzijas skatītāji parāda, ka jūsu izmaksa nav nekavējoties jāizpilda; patiesībā daži novēloti iepriecinājumi rada vēl lielāku interesi un gaidīšanu.

Cliffhangers nav vienīgie TV āķu piemēri, kas liek cilvēkiem atgriezties. X faili un Lost ir divi lieliski šovu piemēri, kas visu sezonu laikā aizķērās ar vairākiem āķiem un pēc tam tos neatmaksāja līdz epizodēm vai pat sezonām vēlāk (un, īpaši Lost gadījumā , dažreiz viņi nekad neatklāja noteiktas noslēpumus)).

Bet kā jūs savā saturā izveidojat ēsmas un āķus? Dažas lietas, kas jādomā:

• Virsraksti vai ievada rindkopas, kas piesaista uzmanību.
• Vairāku daļu raksti vai emuāra ziņas, virzot tēmu vai tēmu.
• Karsto taustiņu vārdi, piemēram, “bezmaksas”, “revolucionārs”, “slepens” utt. (Esiet piesardzīgs, nepārliekot solījumus).
• Komentāri, kas rada noslēpumu un intrigas.

Krāsojamās grāmatas ir ne tikai bērniem

Pieaugušo krāsojamās grāmatas (nevis tik pieaugušo) tagad ir dusmīgas. Teorētiski sarežģītu dizainu krāsošana ir kaut kas relaksējošs. (Es saku "teorētiski", jo, protams, es nekad neesmu pārbaudījis teoriju.) Bet šīs nav jūsu bērnu iesaldētās krāsojamās grāmatas. Papīrs ir augstākas kvalitātes. Dizaini ir sīkāki. Krītiņi nedarbosies (jums nepieciešami krāsaini zīmuļi vai pildspalvas). Dažas sadaļas, kuras jūs krāsojat, ir mazas, un tās kontrolē smalko motoru utt.

Pieaugušo krāsojamās grāmatas nodrošina laba satura metaforu. Jums ir jāsniedz daudz bagātīgu krāsu un detaļu. Tāpat kā tad, ja jūs pārveidotu melnbalto lapu ar putna attēlu uz tā spilgta, dzīva kardināla attēla, kas lido uz spilgti zilu debesu fona, jums ir nepieciešams jūsu saturs, lai tēlaini izlidotu no lapas.. (Starp citu, lasot iepriekšējo teikumu, vai jūs pamanījāt, kā jūsu prāta acs pārveidoja vispārīgā putna blāvo attēlu krāsainā ainā, jo tika pievienota sīkāka informācija?)

Izmantojiet vārdus. Aprakstiet sīkāku informāciju. Stāstiet īstus stāstus, kas ilustrē kādu punktu. ASV prezidenti bieži izmanto šo taktiku savās uzrunās Savienotajās Valstīs, stāstot stāstu par kādu personu, protams, apmeklējot šo personu.

Ja jums ir statistika vai tehniskās specifikācijas, ar kurām dalīties, tā vietā, lai sniegtu garlaicīgu statistiku, vai varat tos pārveidot detalizētos piemēros, kurus cilvēki saprastu? (Apple oriģinālais iPod to darīja: Tā vietā, lai paziņotu, cik daudz megabaitu atmiņas vietas bija iPod - jā, starp citu, tajos laikos tas patiešām bija megabaiti - iPod norādīja, ka tas var saglabāt noteiktu skaitu dziesmu.) Dodiet informācija, uz kuru var attiekties jūsu auditorija.

Noma puisi un meiteni ar brillēm

Es šeit runāju par redaktora un pētnieka algošanu. Neatkarīgi no tā, vai jūs īrējat, izmantojat ārpakalpojumus vai vienkārši piesaistāt kādu no jūsu organizācijas iekšējiem darbiniekiem, jums ir nepieciešams kāds, kurš veltīs laiku jūsu tēmu izpētei un interesantu anekdotu, statistikas un tamlīdzīgu datu ģenerēšanai.

Gatavais saturs jums arī jāpalaiž, izmantojot redaktoru, pirms tas tiek parādīts tiešsaistē. Nekas nekomunicē nekvalitatīvu saturu, piemēram, slikti uzrakstīts un rediģēts saturs.

Atpakaļ uz skolu

Šī raksta vadībā es jautāju, vai vēlaties uzzināt, kā palielināt mārketinga reakcijas līmeni par 70 procentiem (mans āķis.) Šī mērķa sasniegšanas atslēga ir nodrošināt mārketinga ietvaros izglītojošus materiālus.

Iepriekšējā dzīvē es biju Microsoft ASV Dynamics biznesa mārketinga direktors. Mēs vadījām mārketinga kampaņu un izveidojām testa un kontroles grupas. Kontroles grupa saņēma mārketinga ziņojumu, kurā galvenā uzmanība tika pievērsta produkta priekšrocībām. Pārbaudes grupa saņēma piedāvājumu izglītības saturam, kas saistīts ar uzņēmuma resursu plānošanas (ERP) programmatūru. Testa grupā reakcijas līmenis bija par 70 procentiem lielāks, turklāt pārdošanas apjomi uz aizmugures pamata bija augstāki.

Jūsu vietnei, reklāmas e-pasta mārketingam, sociālajos plašsaziņas līdzekļos ievietotajām ziņām un visiem citiem transporta līdzekļiem, kurus izmantojat, lai sazinātos ar klientiem, visiem tiem vajadzētu būt iekļautiem izglītības komponentos. Ne tikai reklamējiet savus produktus; nodrošiniet patiesu izglītojošu saturu, lai palīdzētu auditorijai iemācīties kaut ko, kas viņiem palīdzēs.

Parādi man naudu

Iespējams, ka jūs esat tirgotājs vai kāds, kas ir iesaistīts jūsu uzņēmuma pārdošanas veicināšanā. Tā kā tas ir jauki, tas viss, jūs un es abi zinām, ka jums ir jāiegūst ieņēmumi. Apspriedīsim divus sava satura monetizācijas veidus: tiešu un netiešu.

Šajā gadījumā tieša monetizācija nozīmē jūsu produktu un pakalpojumu pārdošanu. Kā jūs varat izmantot savu saturu, lai pārdotu vairāk sava satura? Vispirms padomājiet par braucienu, kuru vēlaties veikt jūsu klientiem. Kādi ir soļi pa ceļu? Kāds saturs ir nepieciešams katrā solī? Visbeidzot, kā jūs varat virzīt klientus uz pirkšanas fāzi (un cauri tam)?

Otrkārt, vai jūs izmantojat izsekošanas tehnoloģijas, lai sekotu klientiem katrā brauciena posmā, un vai analizējat kopējos punktus, kur viņi atkāpjas? Tiem priekšlaicīgajiem izejas punktiem vajadzētu būt tiem, kuros jūs urbjat. Jums jāveido aizsargmargas, lai tajos punktos klienti nenokļūtu no ceļa.

Treškārt, kaut arī jūs nevēlaties, lai jūsu saturs vienmēr būtu acīmredzams pārdošanas solis, jums tas jāraksta, ņemot vērā mērķi paaugstināt klientus pārdošanas procesā, lai jūs ģenerētu pārdošanu.

Ceturtkārt, pārliecinieties, ka tūlīt pēc pirkšanas pārdomājat klienta pieredzi. Ir ļoti maz gadījumu, kad klients iegādāsies tikai vienu reizi un nekad no jums vairs nepirks. Ceļš uz 2. pirkumu sākas tūlīt pēc 1. pirkuma (iespējams, pat pirms tam). Vai jums ir iekāpšanas process ar saistīto saturu, lai jūsu klienti atgrieztos vēl vairāk?

Netiešā monetizācija ietver visas iespējas gūt ieņēmumus, kas saistīti ar jūsu produktiem un pakalpojumiem. Piemēri varētu būt saistītās komisijas no biznesa partneriem, kas pārdod saistītus produktus, reklamēšanas dolāri, kas iegūti no vietnes skatījumiem jūsu vietnē (piemēram, papildu pārdošanas apjomi no mācību video vai citi ar jūsu produktu saistīti priekšmeti) utt.

Ja jūs paveicat lielisku darbu, veidojot saturu un veidojot trafiku, citi būs ieinteresēti maksāt jums par jūsu pūlēm. Man patīk saprātīgas lietas, kuras varat darīt, lai netieši gūtu peļņu no sava satura un trafika, taču ņemiet vērā, ka teicu saprātīgas lietas. Divās galvenajās jomās jums jābūt uzmanīgam. Iepriekš mēs minējām, ka vēlaties analizēt savu klientu ceļojumu un identificēt visas jomas, kur viņi pamet jūsu pirkuma ceļu. Tas, ko jūs nevēlaties darīt, ir izveidot un reklamēt izbraukuma platformu, kas novirza klientus no jūsu ceļa par labu partnera pārdošanai. Šī ir smalka līnija, lai staigātu. Ir lieliski meklēt veidus, kā novirzīt lielākus ieņēmumus no partneriem, izmantojot novirzīšanu, taču pārliecinieties, ka jums ir arī veidi, kā noturēt klientus uz sava ceļa.

Jums arī jāpatur prātā, ka citas organizācijas var nebūt tik piesardzīgas ar klientiem, kā jūs būtu. Daži uzņēmumi (protams, ne jūsu) izmanto ļoti agresīvu pārdošanas un mārketinga taktiku. Tas, ko jūs nevēlaties darīt, ir izšķērdēt labo gribu, ko esat izveidojis kopā ar klientiem, pārvēršot viņus vienībām, kas viņus surogātpastu un kaitina. Pārliecinieties, ka zināt, ko darīs jūsu biznesa partneri.

Vēl viens veids, kā gūt peļņu no sava satura, ir to pārdot vai sindicēt. Ja jūs ieguldāt laiku, pūles un izdevumus, lai izveidotu lielisku saturu, citi uzņēmumi, iespējams, vēlēsies maksāt jums par tiesībām izmantot šo saturu. Ja jūsu saturs tiek atbilstoši mērķēts, tas būs piemērots tikai uzņēmumiem, kas darbojas līdzīgi kā jūs.

Tas, ko jūs nevēlaties darīt, ir sava satura nodošana konkurentiem. Bet, ja jūs varat identificēt uzņēmumus, kas papildina jūsu biznesu, un kas varētu gūt labumu no jūsu satura, jūs, iespējams, varētu likt viņiem maksāt jums par šo saturu. Sliktākajā gadījumā jūs kompensējat dažas izmaksas; labākajā gadījumā jūs faktiski varat gūt peļņu!

Izmantojot šo taktiku, jūs varat izveidot saturu, kas piesaistīs jūsu klientus un palīdzēs pārdot vairāk savas lietas. Priecīgu rakstīšanu!