Video: Robocall (Decembris 2024)
"Vai jūs mani tagad dzirdat?" nav jautājums, kuru vēlaties uzdot svarīgu biznesa sarunu laikā. Par laimi, labākie biznesa Voice-over-IP (VoIP) pakalpojumi piedāvā labāku zvana kvalitāti nekā vairums viedtālruņu vai fiksēto tālruņu. Ja jūs meklējat stabilu tālruni savam mājas birojam, pārbaudiet Ooma Telo vai Skype. Tomēr, ja jums nepieciešams VoIP pakalpojums ar biznesa klases funkcijām, Vonage Business, iespējams, ir piemērots jums.
Lai arī Vonage Business ir nedaudz dārgāks nekā daži biznesa VoIP konkursi, tas piedāvā visaptverošu funkciju komplektu, kas būtu piemērots jūsu uzņēmuma vajadzībām. Ne katra funkcija tiek automātiski konfigurēta, tāpēc mēs esam izveidojuši šo noderīgo apkrāptu lapu, lai parādītu, ko Vonage spēj nodrošināt. Diemžēl Vonage tīmekļa vietnē nav vissarežģītākās instrukcijas vai FAQ sadaļas, tāpēc jums būs mazliet jāpārdomā, lai atrastu papildu padomus un ieteikumus. Šeit ir pieci dārgakmeņi, kas palīdzēs jums sākt.
1. Iespējot Seko man
Neļaujiet neatbildētiem zvaniem pārvērsties par nelietderīgām iespējām. Vonage Business funkcija “Follow Me” ļauj jums programmēt nereaģējošos tālruņus, lai zvanus palielinātu līdz četriem papildu paplašinājumiem, pirms zvans tiek nosūtīts uz balss pastu (VM). To var iestatīt šādi: Vonage Business konta lapā noklikšķiniet uz pogas Enable Follow Me. Atlasiet “Zvanīt vispirms uz šo numuru” un atlasiet otro klausuli, uz kuru vēlaties saņemt zvanu.
Lai pievienotu vairāk rindu, noklikšķiniet uz zaļās plus zīmes un atkārtojiet iepriekšējās darbības. Zvanu var piešķirt paredzētā adresāta VM vai arī to var piešķirt jebkuram no četriem pāradresācijas paplašinājumiem. Varat arī to iestatīt tā, lai zvans vienlaikus tiktu saņemts visos piecos paplašinājumos.
2. Ierakstiet svarīgus zvanus
Vai jūs lēkt uz sarunu ar baltā vaļa kontu? Šī funkcija garantē, ka jūs nevienu sarunu nepalaidīsit garām. Par 4, 99 USD par pagarinājumu jūs varat piešķirt zvanu ierakstīšanu pēc pieprasījuma līdz 15 stundām. Lai sāktu, noklikšķiniet uz ikonas "Tālruņu sistēma", pēc tam atlasiet "Ieraksti" un "Pēc pieprasījuma". Noklikšķiniet uz "Pievienot ierakstu pēc pieprasījuma" un noklikšķiniet uz "Tālāk". Pēc tam veiciet pasūtījumu. Kad esat piešķīris šai jaunajai funkcijai tik daudz paplašinājumu, cik vēlaties, zvanu laikā vienkārši nospiediet * un 7, lai sāktu ierakstīšanu.
3. Pārraugiet darbinieku zvanus
Ja vēlaties ieklausīties darbinieku zvanos, neinformējot klientus (vai pat darbiniekus), savu funkciju sarakstam varat pievienot “Zvanu uzraudzība”. Protams, tas ir diezgan tramīgi, un jūsu darbinieki jūs ienīdīs, ja viņi to uzzinās, taču jūs varēsit būt informēts par to, kas notiek jūsu uzņēmumā. Izmantojot “Zvana uzraudzību”, jūs varat arī “Čukstus”, kas ļauj runāt tikai ar savu darbinieku, nevis ar otru sarunas pusi, vai arī varat “iebraukt bariņā” un pāriet pa labi uz zvanu.
Lai sāktu, noklikšķiniet uz ikonas "Tālruņu sistēma" un navigācijas izvēlnē atlasiet "Zvana uzraudzība". Noklikšķiniet uz "Pievienot zvana uzraudzību" un veiciet pasūtījumu. Lai iestatītu to pēc tam, kad Vonage to pievienos jūsu kontam, izvēlnē “Zvanu uzraudzība” atlasiet “Paplašinājums” un izvēlieties paplašinājumu, kas veiks uzraudzību. Pēc tam ievadiet četrciparu PIN, kuru izmantosit, lai pārietu uz citu cilvēku zvaniem. Atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus paplašinājumam, kuru jūs uzraudzīsit. Tagad jūs varat pāriet uz šīs personas zvaniem, kad vien vēlaties, jūs rāpojat.
4. Sūtīt zvanus uz rindu
Neatkarīgi no tā, cik smagi strādā jūsu darbinieki, lietas var aizņemt. Tā vietā, lai ļautu klientiem dzirdēt nepatīkamu aizņemtu signālu, kad viņi zvana, varat izveidot “Zvanu rinda”. Par USD 14, 99 mēnesī “Rinda” atskaņo mūziku vai piedāvā uzaicinājumus zvanītājiem, kuri ir sasnieguši līniju, kas nav pieejama. Tas ir kaut kas miljons reižu, kad esat piezvanījis vidēja lieluma uzņēmumiem vai lieliem uzņēmumiem, taču tas ir diezgan glīts līdzeklis arī mazākiem veikaliem.
Lai iespējotu “Zvanu rindas”, noklikšķiniet uz ikonas “Tālruņu sistēma” un navigācijas izvēlnē atlasiet “Zvanu rindas”. Noklikšķiniet uz “Pievienot zvanu rindu”. Kad funkcija ir pieejama, atkārtojiet tās pašas darbības, bet tā vietā, lai noklikšķinātu uz “Pievienot zvanu rindu”, noklikšķiniet uz rindas, kuru vēlaties izveidot.
5. Uzstādiet konferenču tiltu
Šī nav seksīgākā īpašība, taču tā ir neticami noderīga, it īpaši komandas sanāksmēs vai grupu sarunās ar klientiem. Lai sāktu, lapas augšpusē noklikšķiniet uz ikonas "Tālruņu sistēma" un kreisajā navigācijas rūtī atlasiet "Konferences tilti". Noklikšķiniet uz "Pievienot konferenču tiltu" un izvēlieties, cik tiltu vēlaties izveidot; katrs no tiem maksās USD 14, 99 mēnesī. Noklikšķiniet uz Tālāk un pēc tam veiciet pasūtījumu.
Aptuveni 24 stundu laikā Vonage jums nosūtīs numuru jūsu konferences tiltam. Kad tas notiek, noklikšķiniet uz "Tālruņu sistēma", atlasiet "Konferences tilti" un noklikšķiniet uz tilta, kuru vēlaties konfigurēt. Jums tiks lūgts dot šim tiltam vārdu un izveidot piekļuves kodu zvana piekļuvei. Noklikšķiniet uz Saglabāt.
