Video: Virs Rīgas (Decembris 2024)
TabTimes planšetdatoru stratēģijas konferencē vakar tika izpētīts, kā planšetdatorus tagad vairāk uzņēmumu izmanto biznesa projektu ietvaros, nevis tikai izmēģinājuma testus, ko mēs redzējām pirms gada.
Piemēram, Patriks O'Keefs (iepriekš), American Airlines aviopārvadājumu tehnoloģiju viceprezidents, runāja par to, kā viņa aviokompānija izmanto mobilās ierīces. iPads aizvieto komplekta maisiņus, kurus tradicionāli pārvadājuši tā 8600 piloti un kas bija piepildīti ar 40 mārciņām papīra, ieskaitot 3000 lappuses terminālu diagrammas un uzņēmuma lidojuma rokasgrāmatas. O'Keefe sacīja, ka līdz maija beigām visi piloti tā vietā veiks iPads. Vienīgais lielākais pilotu ievainojumu iemesls ir smago maisu pārvadāšana, un tas atvieglos viņu kravas, kā arī ietaupīs vairāk nekā miljonu dolāru gadā sadedzinātajā degvielā. Pagaidām amerikānis ir vienīgais pārvadātājs, kuram ir atļauja izmantot iPads visos lidojuma posmos.
Uzņēmums arī izvieto Samsung Galaxy Notes, lai palīdzētu lidojuma apmeklētājiem pārdot preces lidojuma laikā, piekļūt uzņēmuma e-pastam un mijiedarboties ar SABER rezervēšanas sistēmām. Kopumā tas ir paredzēts, lai izveidotu vairāk personalizētu mijiedarbību ar ceļotājiem, iekļaujot informāciju par viņu ceļojuma statusu un, izmantojot bezvadu internetu, kur tas ir pieejams, lai apkopotu informāciju, piemēram, par vārtu izmaiņām. Viņš sacīja, ka līdz nākamā mēneša beigām tiks izvietoti 16 800 šādu ierīču (pa vienam katram apkalpes loceklim), aizstājot borta pārdošanas reģistratorus, kurus uzņēmums lieto kopš 2006. gada.
Uzņēmums izplatīs 170 Galaxy cilnes kā "ConciergeKey planšetdatorus", lai uzņēmuma konsjerži varētu labāk apkalpot augstākās vērtības klientus. Sistēma ar nosaukumu “Jūsu palīdzība tiek sniegta jebkur” (YADA) ir pilots, kurā vārtu aģenti var izkļūt no aiz letes un nogādāt iekāpšanas kartes un bagāžas tagus klientiem, izmantojot iPhone. RampLink ir paredzēts, lai uzlabotu bagāžas apstrādi, kamēr citas tabletes tiek pārbaudītas, lai uzlabotu uzturēšanu.
O'Keefe sacīja, ka uzņēmums izmanto gan Apple, gan Android ierīces un ir atvērts dažādu ierīču izvietošanai dažādās vietās un lietojumprogrammās. Aviosabiedrības pieeja lietojumprogrammu izstrādei ir "samērā platformas agnostiska", viņš teica, taču ir svarīgi mēģināt izmantot atsevišķo platformu priekšrocības. Amerikānis salīdzinoši nelielos gadījumos ir priecīgāks par standarta ierīcēm, nevis izturīgām tabletēm.
"Tehnoloģijas loma ir galvenā, veidojot jauno amerikāni, " viņš teica. Aviokompānija plāno iziet no bankrota un apvienoties ar US Airways.
Cits konferences runātājs Braiens Katzs, farmācijas uzņēmuma Sanofi mobilitātes inženierijas vadītājs, runāja par tablešu piešķiršanu tirdzniecības personālam, lai vieglāk sniegtu informāciju ārstiem, padarītu prezentācijas personiskākas, samazinātu kļūdas datu vākšanā un ļautu ārstiem parakstīt produktus tieši planšetdatorā. Tā rezultātā uzņēmums spēja aizkavēt klēpjdatoru nomaiņu no ik pēc trim gadiem līdz ik pēc pieciem gadiem, jo klēpjdatoriem ir tendence palikt mājās vai birojā, kamēr planšetdatorus izmanto ceļošanai.
Viņš ļoti skaidri izteicās par nepieciešamību izvairīties no tā, ko viņš sauca par “crapplications” - lietojumprogrammām, kuras cilvēki ienīst, jo tās ir pārāk sarežģītas un pārāk sarežģītas. Viņš sacīja, ka mobilajām lietojumprogrammām vajadzētu koncentrēties uz lietotāju vajadzībām un ierobežot to darbības jomu tikai ar šīm funkcijām, izvairoties no "darbības jomas šļūdes". Viņš nevar sākt ar darbvirsmas lietojumprogrammu un pēc tam izveidot mobilo, tā vietā viņš ieteica, ka tālruņu, planšetdatoru un klēpjdatoru lietojumprogrammām jābūt atšķirīgām.
Kopumā mobilais ir daļa no biznesa stratēģijas, bet mobilitāte pati par sevi nav stratēģija; svarīga ir biznesa stratēģija.
Konferencē es vadīju komisiju par nākamo BYOD darbību. Koncepcija ir tāda, ka, lai arī mobilo ierīču pārvaldība (MDM) joprojām ir svarīga, daudzām organizācijām ir jāpārsniedz tas. Endrjū Bermans, Bigtincan pārdošanas viceprezidents, paskaidroja organizācijas mobilā satura pārvaldības sistēmu. Tas ietver drošu konteineru, kas var piekļūt un saglabāt dokumentus, kas atrodas ierīcē un ko var rediģēt un pārvaldīt. Stīvs Skidmors, Apperian produktu mārketinga direktors, runāja par sava uzņēmuma platformu, kas organizācijai ļauj ietīt, pārvaldīt un izplatīt gan trešo personu, gan pielāgotas lietojumprogrammas.
