Video: Its Anu... Style... (Decembris 2024)
Šajā pēcpusdienā sarunā Bloomberg Uzņēmējdarbības tehnoloģiju samitā Viveks Kundra (iepriekš) runāja par izaicinājumiem, ar kuriem viņš saskārās kā pirmais federālais galvenais informācijas virsnieks - amats, kuru viņš ieņēma no 2009. līdz 2011. gadam.
"Bija jūtams, ka jūs esat mantojuši tehnoloģiju viduslaikus, " viņš sacīja, atzīmējot, ka valdība bija tehnoloģiju inovāciju centrs sešdesmitajos gados, bet 1980. gados šis centrs pārcēlās uz daudznacionāliem uzņēmumiem un apmēram 2005. gadā - uz patērētāja Web.
Federālā valdība kontrolē IT tēriņus 80 miljardu dolāru apmērā, taču Kundra atcerējās savu pirmo dienu, kad viņam tika nodota kaudze PDF izdruku, kas pārstāvēja 27 miljardus dolāru projektos, kuri bija gadus vēlāk par grafiku.
Tātad, kā Kundra cīnījās par šo? Viņa teiktais, viņa lielākais ieguvums bija naivums par valdības procesu. Viņš sacīja Kongresam, ka nākamo 60 dienu laikā viņš izveidos IT informācijas paneli, kas ļaus pilsoņiem redzēt, kur tiek tērēti viņu nodokļu dolāri, tāpēc viņš izveidoja vietni ar katra federālās valdības CIO attēlu, kā arī izmaksas, grafiks, un katra lielā projekta rezultāts. Tas daudzus atsevišķus CIO padarīja neapmierinātus, taču nedēļas laikā viena aģentūra apturēja 45 projektus un četrus no tiem nogalināja. Kopumā viņš sacīja, ka šī procesa laikā trīs mēnešu laikā tika atrasti uzkrājumi USD 3 miljardu apjomā.
Valdības IT iekārtu skaits ir pieaudzis no aptuveni 400 1998. gadā līdz vairāk nekā 2000 2009. gadā, un Kundra apsprieda nepieciešamību racionalizēt visu izaugsmi. Tas nenotika politisku iemeslu dēļ, bet gan tāpēc, ka bija vienkārši viegli izveidot jaunu centru, lai atbalstītu jaunas lietojumprogrammas.
Viens panākumu piemērs: studentu palīdzības veidlapa ar simtiem jautājumu, kurus studenti nav pareizi aizpildījuši. IRS bija liela daļa datu, taču likumīgi nebija atļauts tos koplietot ar Izglītības departamentu. Pēc viņa teiktā, vienkāršais risinājums bija maza lietojumprogramma, kas studentiem ļāva lejupielādēt savus IRS datus BOE formā, aizpildot 70 jautājumus.
KIO ir izvēlējusies, kā rīkoties ar inovācijām, sacīja Kundra. Viņi to var apskāvieni vai kļūt par "Dr. Nr." Viņš atklāja, ka valdības darbinieki apiet CIO, izmantojot tādus pakalpojumus kā Dropbox. Mēs ieejam jaunā laikmetā ar jaunu skaitļošanas modeli, viņš teica, tāpēc viņš ir ieviesis skaitļošanas politiku "vispirms mākonis".
Kundra tagad ir Salesforce.com jauno tirgus viceprezidents, kas, pēc viņa skaidrības, nozīmē tirgus, kas uzņēmumam veidojas, nevis jaunattīstības tirgus kopumā. Viņš sacīja, ka citas valstis, piemēram, Apvienotā Karaliste, Japāna un pat Haiti pieņem mākoņdatošanas politiku, kaut arī dažādu iemeslu dēļ.
Viņš atzīmēja, ka liels uzsvars IT, gan valdībā, gan biznesā ir uz back office operācijām, taču vidusmēra lietotājs ir gaidījis rindas informāciju. Katram CIO tagad jāsāk domāt par biznesa vērtībām, ieņēmumu gūšanu un to, kā būtiski mainīt biznesu, kurā viņi darbojas.
Īpaši viņš runāja par to, kā īpaši sociālie tīkli liek visiem uzņēmumiem kļūt orientētākiem uz klientiem. Savā jaunajā amatā Salesforce sarunās ar klientiem parasti CIO atrodas telpā, bet diskusijas virza biznesa puse.
Vaicāts par privātumu un drošību, Kundra sacīja, ka tas viss ir saistīts ar caurspīdīgumu. Viņš ierosināja vienkāršot privātuma politiku.
Ja viņš atgrieztos valdībā, zinot to, ko viņš zina tagad, viņš teica, ka sadarbosies ar Kongresu agrāk, jo likumu pieņemšana prasa tik daudz laika. Viņš teica, ka tas nav īsti partizānu problēmu dēļ, bet tikai tāpēc, ka tas prasa laiku. Viņš arī ieviesīs ceturkšņa darbības rādītājus katrā IT procesa daļā, līdzīgi kā publisko uzņēmumu ziņojumi ceturksnī.
Kundra paskaidroja, ka valdības ir dabiski monopoli, tāpēc tās var atļauties turpināt uzņēmējdarbību ar veco praksi, bet uzņēmumi to nevar. Pēc viņa teiktā, lielākais jautājums, ar kuru saskaras katrs bizness, ir tas, vai organizācija saskaras ar izzušanu - kļūstot par Robežām, saskaroties ar Amazon, vai par Blockbuster, saskaroties ar Netflix.
