Kā pārvērst savu bitrix24 crm par HR pārvaldības rīku

Bitrix24 CRM ir patstāvīgs klientu attiecību pārvaldības (CRM) rīks, taču tas dara daudz vairāk. Programmatūras kā pakalpojuma (SaaS) platformā iebūvētas tādas iespējas kā dokumentu un projektu vadība (PM), reāllaika sadarbība un pat balss pār-IP (VoIP) pakalpojumi. Bet viena no Bitrix24 lielākajām priekšrocībām ir cilvēkresursu pārvaldības (HR) iespējas.

Kā tīrs CRM rīks, Bitrix24 nonāca tuvu sekundē Editors 'Choice Apptivo CRM. Lai arī, pievienojot personāla vadības funkcijas, Bitrix24 pārvēršas par pilnīgu mākoņa bāzes centru, no kura var pārvaldīt ne tikai klientu potenciālos pirkumus un pārdošanas apjomus, bet arī laika pārvaldību, darbinieku direktorijus un iekšējos tīklus, kalendārus, zināšanu bāzes un citu cilvēku resursdatoru. Resursu informācijas sistēmas (HRIS) funkcijas.

Septiņas Bitrix24 iebūvētas personāla vadības funkcijas

Bitrix24 abonementā ir iekļauti vairāk nekā divi desmiti bezmaksas HR pārvaldības rīku un vēl vairāk premium iespēju; jums vienkārši jāzina, kur meklēt. Tālāk ir septiņas galvenās funkcijas, kas atrodamas visā Bitrix24, kuras varat izmantot, lai veiktu HR uzdevumus un pārvērstu CRM par pilnībā funkcionējošu HR platformu.

1. Darbības straume

Personāla personāla administratoram Bitrix24 aktivitāšu straume ir vieta, kur jūs varat ātri un efektīvi iegūt darbiniekiem nepieciešamo loģistikas un politikas informāciju. Tas ir galvenais piekļuves punkts uzņēmuma iekštīklam. Darbības straume ir lietotāja pirmā opcija, kad viņi Bitrix24 kreisās puses navigācijas joslā noklikšķina uz Mana darbvieta, kas ievelk Facebook līdzīgu plūsmu, kurā varat nosūtīt ziņojumus visiem uzņēmuma darbiniekiem vai noteiktas nodaļas locekļiem. Lietotāji var arī izveidot aptaujas, un ir atsevišķa ziņojuma funkcija ar nosaukumu Paziņojumi, lai plūsmā vai atsevišķā logrīkā (labajā kolonnā blakus galvenajai plūsmai) izveidotu iezīmētas ziņas.

2. Personāla veidlapas un darbplūsmas

Bitrix24 ietver centralizētu HR dokumentu krātuvi, lai izveidotu un pārvaldītu pielāgojamas formas, ieskaitot apmācības pieprasījumus, pārsūtīšanas pieprasījumus un atbilstības veidlapas. Kreisās puses navigācijas joslā cilnē Uzņēmums lietotāji var noklikšķināt uz Saraksti, lai redzētu dokumentus un pieprasījumus, ko iesnieguši dažādu kategoriju darbinieki (sūdzības, pārskaitījumi, izdevumi utt.), Un šos sarakstus var sadalīt pa sadaļām vai pēc pielāgojamām kategorijām. Lai palīdzētu ierakstu pārvaldībā, Bitrix24 integrējas arī ar Microsoft SharePoint, lai sinhronizētu failus starp SharePoint sarakstiem un jūsu uzņēmuma iekštīklu.

Varat arī izveidot pielāgojamas HR formas, kreisās puses navigācijas cilnē Pakalpojumi noklikšķinot uz eOrders (pakalpojumu pieprasījumi). Turpmāk jūsu personāla administratori var izveidot un modificēt elektroniskas formas, kurām darbinieki var piekļūt, izmantojot savu pašapkalpošanās portālu. Šo dokumentu iesniegšanas un apstiprināšanas procesu var pielāgot arī tās pašas cilnes sadaļā Biznesa procesi, savukārt, noklikšķinot uz Darbplūsmas skats sadaļā Mana darbvieta, varat redzēt, kurā darbplūsmas posmā atrodas jūsu dokuments.

3. Laika vadība

Bitrix24 ietver vairākus laika pārvaldības rīkus ar iebūvētām organizācijas funkcijām un veiktspējas pārskatiem. No aktivitāšu straumes darbinieki var ieiet pulkstenī un iet ārā, nospiežot pogu Pauze vai Beigt uznirstošajā lodziņā Darba dienas ilgums, kā arī izveidot ikdienas izpildāmo uzdevumu plāns. HR administratori var iestatīt laiku, kurā sākas un beidzas darba diena, un Bitrix izseko IP, kā arī laiku, lai reģistrētos, vai darbinieks strādā no mājām vai birojā. Cilvēkresursu administratori var pārvaldīt arī brīvo laiku un atstāt pieprasījumus no cilnes Biznesa procesi un cilnes Uzņēmums apskata prombūtnes tabulu, lai parādītu darbinieku apmeklējumu.

Sistēmā ietilpst arī darba pārskati un efektivitātes pārskati, kurus var izveidot par komandu, atsevišķu darbinieku vai uzņēmumu kopumā. Darba pārskatus var sastādīt katru dienu, nedēļu vai mēnesi, lai tos novērtētu vadītājs, kurš var sniegt pozitīvu vai negatīvu vērtējumu un komentēt, cik ilgs laiks bija nepieciešams uzdevumu izpildei, kā darbinieks vadīja viņu grafiku utt. soli tālāk, pārvietojot darba slodzi, nokavētos un izpildītos uzdevumus un efektivitātes rādītājus departamentu un darbinieku pārskata kartītē.

4. Pašapkalpošanās portāls

Bitrix24 pamatā ir darbinieku pašapkalpošanās, un tādējādi visa platforma būtībā darbojas kā pašapkalpošanās portāls. Darbinieki pārvalda savus profilus - kontaktinformāciju, personu apliecinošus fotoattēlus utt. -, un visiem uzņēmuma dokumentiem un pielāgojamajām formām piekļūst no uzņēmuma diska lapas. Pieredze ir paredzēta, lai automatizētu ierastos cilvēkresursu procesus un likvidētu dokumentu iesniegšanas, pieprasīšanas un apstiprināšanas dokumentu slāņus, tāpēc Pakalpojumu sadaļā darbinieki var pievienot arī savus komandējumus, izveidot sapulces un rezervēt telpas, kuras pēc tam pievieno grupas kalendāram.. Cilvēkresursiem joprojām ir galīgais viedoklis par visiem šiem biznesa procesiem, bet darbinieki var izstumt starpnieku un paši veikt kāju darbu.

5. Darbinieku direktorijs un uzņēmuma struktūras diagrammas

Galvenā HRIS iezīme Bitrix24 ir tās centralizētais darbinieku direktorijs. Cilnē Uzņēmums lapā Darbinieki ir meklējams direktorijs, kas ļauj jums atrast kolēģi pēc vārda vai daļēja vārda, nodaļas vai kompetences. Lietotāji var arī pievienot meklēšanas filtrus, piemēram, pozīciju vai filiāli, un rezultāti rada bagātīgu darbinieku sarakstu, ieskaitot galvaspildes un dažādu kontaktinformāciju.

Otrs meklēšanas veids ir uzņēmuma struktūra un organizatoriskās shēmas. Lapa Uzņēmuma struktūra cilnē Uzņēmums lietotājiem sniedz vizuālu uzņēmuma organizatoriskās hierarhijas attēlojumu, kas sadalīts kā plūsmas diagramma, padarot to viegli izsekojamu pa departamentiem vai to, kurš ziņo, kam atrast nepieciešamo darbinieku.

6. Zināšanu vadīšana

Ievērojot pašapkalpošanās filozofiju, Bitrix24 nodrošina HR funkcijas, kas ļauj darbiniekiem atrast un pārvaldīt visu nepieciešamo informāciju par uzņēmumu un viņu pienākumiem. Platformā ir iebūvēta zināšanu bāze un Wiki, kur darbinieki ar WYSIWYG teksta redaktoru var pievienot nodaļas vai pozīcijas rakstus un ierakstus, un katrā lapā ir rediģēšanas vēstures un komentāru sadaļa.

Zināšanu bāze attiecas arī uz e-mācībām un apmācības kursiem un rīkiem, kur personāla administratori vai vadītāji var izveidot tiešsaistes kursus, apmācības un testus, kas tiek administrēti jauniem darbiniekiem iekāpšanas laikā. Visbeidzot, Bitrix iekļauj arī cilni Idejas sadaļā Pakalpojumi, kas nodrošina ideju pārvaldības funkcionalitāti darbiniekiem, lai iesniegtu idejas un ierosinājumus, lai uzlabotu uzņēmuma aspektus. Pēc tam pārējie lietotāji balso par iesniegumiem augšup vai lejup.

7. Darbā pieņemšanas rīki

Jebkura HR speciālista pamatfunkcija ir personāla atlases vadīšana. Bez iespējas izveidot un rediģēt darba piedāvājumus, pārvaldīt atsākšanu un pārraudzīt darbā pieņemšanas procesu, Bitrix24 nebūtu daudz noderīgs vienai no vissvarīgākajām darba vietām cilvēkresursos. Par laimi, platformā ir iekšējs darba dēlis Karjeras lapā cilnē Uzņēmums, kur lietotāji var apskatīt pozīcijas un pievienot sludinājumus. Bitrix izmanto savu esošo dokumentu pārvaldības infrastruktūru, lai sekotu atsākumiem, bet var dot iespēju iznomājošajiem vadītājiem piekļūt attiecīgajiem atsākumiem noteiktā repozitorijā viņu pašu darba grupās, tāpēc viņiem nav jāmeklē visa dokumentu datu bāze meklētajiem atsākumiem.. Faktiski ar kandidātu intervēšanu plānošana un sanāksmju telpas rezervēšana tiek veikta tāpat kā jebkura cita veida tikšanās rezervēšana. Bitrix24 neliek lietotājiem iziet no iespējas piekļūt HR funkcionalitātei; tas viss ir apvienots vienā pieredzē.