Kā izmantot izglītības piedāvājumus, lai stiprinātu e-pasta mārketingu

Pēdējā slejā mēs sākām diskusiju par e-pasta mārketingu. Mēs apspriedām stratēģijas, kā palielināt izvēles iespējas, biļetenu saņemšanas un labošanas iespējas, kā arī jūsu e-pasta kampaņu apvienošanas iespējas ar citiem mārketinga līdzekļiem. Šoreiz ir pienācis laiks skolas (ti, izglītības) piedāvājumiem, aiziešanas vēlēšanu aka tiešsaistes aptaujām un nobraukuma plāniem, piemēram, lojalitātes programmām un atalgojumam.

Atpakaļ uz skolu: izglītības piedāvājumu izmantošana

Atpakaļ, kad mēs bijām bērni (dažiem no mums tas bija ilgāks nekā citiem), vairums no mums nevarēja gaidīt, kad aizies no skolas. Un tomēr mārketinga kampaņas, kurās iekļauta izglītības sastāvdaļa, vairākkārt ir devušas lielāku atdevi nekā tās, kuras to nedara.

Mans uzņēmums to atkal un atkal redz klientu kampaņās. E-pasta kampaņas, kuras mēs izveidojām, iekļaujot dažu veidu izglītības piedāvājumus, ne tikai ieguva augstāku sākotnējo reakciju līmeni, bet arī radīja vairāk pārdošanas uz priekšu nekā vienkāršas produktu reklāmas kampaņas.

Ko es domāju ar “izglītības piedāvājumu?” Kopumā kampaņas, kurās ietilpst piedāvājums saņemt bezmaksas izglītojošus materiālus. Apskatiet dažas e-pasta tēmas rindas:

Septiņi veidi, kā samazināt nodokļus.

Identitātes zādzību jaunākās tendences un to apkarošana.

10 dzimšanas dienas dāvanas sievas saka, ka vēlas visvairāk.

Sociālo mediju stratēģijas jūsu tiesību praksei.

Padomi un ieteikumi, kā uzlabot komandas sapulces.

Un tā tālāk.

Lai panāktu maksimālu efektivitāti, izglītības piedāvājumiem jābūt saistītiem ar produktu vai pakalpojumu, kuru mēģināt pārdot. Par laimi, ja esat nodarbojies ar uzņēmējdarbību vairāk nekā dienu vai divas, iespējams, ka varat piedāvāt uz pieredzi balstītas atziņas, kuras citi nevar. Šīs atziņas var būt jūsu izglītības piedāvājuma pamatā, un jūs varat sākt, ieplānojot komandas sanāksmi, lai apskatītu prāta vētras tēmas.

Pēc tam izveidojiet pārskatu, brošūru vai infografiku, lai dalītos ieskatā. Cerams, ka jūsu uzņēmumā ir kāds, kam ir dažas grafiskas karbonādes. Adobe produktu (Illustrator, InDesign vai PageMaker) lietošanas prasme ir ideāla, taču pat ja tas ir tikai Microsoft PowerPoint, Microsoft Publisher vai Microsoft Word, jūs varat izveidot kaut ko pietiekamu. Vai joprojām neesat pārliecināts, ka jums ir pareizās prasmes? Apsveriet iespēju izveidot tiešsaistes mēmu sēriju.

Visbeidzot, un tas ir galvenais, ne tikai atdodiet savu piedāvājumu. Jums jāapkopo potenciālo klientu vārdi un e-pasta adreses. Ja esat izvēlējies tēmas, kas galvenokārt interesē jūsu mērķauditoriju, jūs palielināt iespēju, ka respondenti kļūs par nākamajiem klientiem. Lai izveidotu izpratni par savu izglītības piedāvājumu, jums jāizveido e-pasta kampaņa, bet respondentiem tā ir jāpieprasa, lai iegūtu piegādi.

Šim noteikumam ir viens izņēmums: ja jūsu izglītības piedāvājumam ir plaša ziņu pievilcība, apsveriet iespēju izdot paziņojumu presei, kurā dalās ar dažiem ziņojuma ieskatiem. Bet aizkavējiet dažus galvenos punktus, lai potenciālajiem klientiem būtu jāpieprasa papildu informācija. Match.com to dara efektīvi; uzņēmums izmanto datus no saviem lietotājiem un pakalpojuma un apvieno tos ar aptaujas rezultātiem, lai ģenerētu paziņojumus presei un ziņas. Šāda veida aktīvas preses attiecības (PR) ir lielisks veids, kā radīt izpratni un interesi.

Iziet no aptaujas: tiešsaistes aptauju izveidošana

Ikvienam ir viedoklis. Cīnīsimies pret to, ka mēs visi domājam, ka mūsu viedoklis ir nedaudz labāks par visiem pārējiem. Tā kā mēs esam tik gudri, mēs vēlamies, lai citi dzird un pārsteidz mūsu viedokļus. Ja jūs saviem klientiem un potenciālajiem klientiem sniedzat tiešsaistes aptauju vai aptauju, lai dalītos viņu viedokļos, jūs palielināsit iespēju, ka viņi atbildēs. Veidojot un reklamējot aptauju, izmantojot e-pasta mārketingu, noteikti ņemiet vērā šādus piecus ieteikumus:

1. Izpildiet īsu aptauju. Lielākā daļa klientu būs gatavi tērēt 15–30 sekundes, atbildot uz trim jautājumiem, bet nedaudzi pieturēsies pie 20 jautājumiem.

2. Nemaldiniet saņēmējus. Nesakiet viņiem, ka atbildi uz jūsu aptauju prasīs mazāk nekā 30 sekundes, bet pēc tam izveidojiet aptauju, par kuru, jūs zināt, būs nepieciešams ilgāks laiks nekā solīts.

3. Uzdodiet jautājumus, kas saistīti ar jūsu produktu vai pakalpojumu. Pieņemot, ka galu galā jūs izmantojat aptauju, lai atrastu klientus, jūs vēlaties piesaistīt personas, kurām ir interese par saistītām tēmām. Aptaujas var nebūt tik vilinošas plašai auditorijai kā Match.com iepazīšanās aptaujas, taču tam nav nozīmes. Kamēr jūsu aptauja piesaista potenciālos klientus, jums nav jāpiesaista visi.

4. Neuzdodiet viltus vai vadošus pārdošanas jautājumus. Ja respondenti piekrīt piedalīties aptaujā un atklāj, ka viņi atbild tikai uz vadošajiem pārdošanas jautājumiem, viņi jutīsies krāpti.

5. Tomēr dodiet respondentiem iespēju iegūt vairāk informācijas. Aptaujas beigās ir pieņemami jautāt respondentiem, vai viņi vēlētos uzzināt vairāk par jūsu produktu vai pakalpojumu. Ja viņi saka jā, lieliski, jūs esat izveidojis pārdošanas potenciālu. Ja tas ir nē, respektējiet viņu vēlmes.

Nobraukuma plāni: lojalitātes un dalības spēks

Šķiet, ka katram uzņēmumam ir lojalitātes un dalības programmas mūsdienās, ieskaitot lielveikalus, plaša patēriņa elektronikas veikalus, matu salonu ķēdes un daudz ko citu. Pat Microsoft Bing meklētājprogrammai ir atlīdzības programma. Tā rezultātā vēl viena lojalitātes programma var justies kā pārāk liela. Bet, kad lojalitātes programmas tiek veiktas pareizi, tās var būt milzīgs klientu piesaistes un pārdošanas virzītājspēks.

Lojalitātes programmas rada vajadzību komunicēt. Faktiski lojalitātes programmas dalībnieki sagaida periodiskus atjauninājumus un saziņu. Protams, visefektīvākais veids, kā uzturēt savienojumu, ir pa e-pastu. Izveidojot lojalitātes programmu, jūs varat dažus periodiskos e-pastus pārvērst par “programmas atjauninājumiem”, “dalībnieku informatīvajiem biļeteniem” un tamlīdzīgi, un, cerams, ka jūsu uzņēmums sevi atlīdzinās - lielāku atvērto un vidējo klikšķu skaitu.

Paziņojot par lojalitātes programmu (vai programmas izmaiņām un atjauninājumiem), jums ir iemesls sazināties ar potenciālajiem klientiem. Piedāvājums ļaut viņiem pievienoties dod klientiem iespēju aktīvi reģistrēties jūsu programmai, nejūtoties kā viņi apņemas pārdot. Kad viņi ir ieradušies, viņi būtībā ir izvēlējušies periodiskas saziņas saņemšanu no jums. Tāpēc izveidojiet lojalitātes programmu, ja jums tādas vēl nav, reklamējiet to pa e-pastu un vissvarīgāk pielāgojiet savu e-pasta stratēģiju, lai lojalitātes biedriem turpmākos e-pastus nosūtītu ar kontekstu. Klientiem būs daudz piemērotāk iegādāties produktu vai pakalpojumu, ja viņi būs ieguvuši atlīdzības punktu kaudzīti.

Spams? Nav manas e-pasta adreses

Kopumā šīs pieejas šajā slejā un mana pēdējā var palīdzēt jūsu uzņēmuma mārketinga e-pasta ziņojumus pārvietot no klientu mapes “Mēstules”. Tā vietā, lai klienti apskatītu jūsu uzņēmuma e-pastus kā traucēkli un instinktīvi censtos sasniegt pogu Dzēst, klienti var pat sākt gaidīt jūsu e-pastus. Ideālā gadījumā e-pasta mārketings ir paredzēts. Klienti saņem mērķtiecīgu, pārliecinošu un tieši viņiem pielāgotu saturu, kas nozīmē lielāku atvērto likmju līmeni, palielinātu klikšķu skaitu un, visbeidzot, lielāku pārdošanas apjomu jums.