Video: Новый монстр Samsung! | Обзор Samsung Galaxy M31 (Decembris 2024)
Vai es esmu vienīgais, kurš saslima Samsung nesenā viedtālruņa Galaxy S4 debijas laikā? Manos 35 gados, kas saistīti ar tehnoloģiju industriju, tas bija viegli unikālākais produktu laišana tirgū, ko jebkad esmu pieredzējis.
Es joprojām neesmu pārliecināts, kāds bija Samsung īstais vēstījums, ņemot vērā faktu, ka tas vairāk uzsvēra teātri, nevis produktu specifikāciju un funkcijas. Faktiski zīme ārpus Radio pilsētas mūzikas zāles, kur notika pasākums, sauca šo palaišanu par 1. epizodi. Noslēgumā Brodvejas stila šovs atņēma produkta patieso vērtību un vietu tirgū. Vēl sliktāk, ka uzņēmums kritizēja savu seksistisko sieviešu attēlojumu. Ja mērķis bija mūs apdullināt un satriekt, tad šajā ziņā Samsung izdevās.
Ja Samsung būtu paveicis mājasdarbu, būtu zinājis, ka stagecraft un produktu laišana tirgū reti sajaucas. Viena no interesantākajām neveiksmēm bija 90. gadu sākuma radio Shack produktu laišana tirgū, kas beidzās ar to, ka NYPD virsnieks izbrauca ar savu Harley uz skatuves, lai parādītu, kā mobilo ierīci var izmantot “mobilajā vidē”. Tas atstāja auditorijas locekļus kratot galvu, un liela daļa pasākuma plašsaziņas līdzekļu atspoguļoja negatīvi.
Laiku pa laikam Sony atklāšana Comdex vai CES pasākumā parādītu visas pieturvietas. Atklāšana ne tikai iepazīstinās ar jauniem produktiem, bet arī ar slaveniem aktieriem, kuri gatavojās filmēties ar Sony atbalstītu filmu. Īpaši manā uztverē izceļas tas, kad toreizējais izpilddirektors Nobuyuki Idei iepazīstināja ar Zirnekļcilvēka zvaigznēm Tobiju Maguire un Kirstenu Dunstu. Tajā laikā lielākā daļa auditorijas par viņiem nebija dzirdējuši, un viņu izskats mazinājās.
Es biju aculiecinieks vēl vienai teātra izstrādājumu izlaišanas katastrofai, kas bija tuvu un personīga 90. gadu vidū Bostonā. Laplinks bija vēlējies, lai Get Smart zvaigzne Dons Adams apstiprinātu produktu, tomēr viņa parādīšanās maksa bija 100 000 USD - mazliet par daudz, lai šī mazā kompānija varētu tērēt. Tā vietā tas izvēlējās vecā laika komiķi "profesoru" Irvīnu Keriju, kurš pazīstams ar savu sāļo valodu.
Pirms pasākuma mani uzaicināja uz pusdienām kopā ar Koreju, un man lūdza palīdzēt uzsvērt, cik svarīgi ir saglabāt viņa jokus tīrus un atbilstošus. Protams, viņam bija savs prāts, un, kad viņš piecēlās uz skatuves, viņa humors bija visur. Beigās viņš bija aizvainojis daudzus apmeklētos plašsaziņas līdzekļu žurnālistus, lai dzirdētu par produktu un nebūtu sajukums. Godīgi sakot, es atgriezos, atceroties Corey, bet ne pārāk daudz par pašu Laplink produktu.
Tehnoloģiju pasākuma mērķim vajadzētu būt tādu produktu demonstrēšanai, nevis talantiem, kas novērš uzmanību no paredzētā ziņojuma. Vienreiz uzkrītošais talants darbojās, kad Sony iepazīstināja ar režisoru Džordžu Lūšu un izmantoja izdevību paskaidrot, kā viņš filmēs visas savas nākotnes filmas digitālā formātā, liekot malā filmu izmantošanu nākotnē. Saistībā ar to kāds tāds kā Lūkass darbojās lieliski.
Ir ļoti svarīgi atcerēties, ka tehnoloģiju plašsaziņas līdzekļu pārstāvji apmeklē pasākumus, lai apskatītu produktu, tā priekšrocības un to, kā tas ietekmēs viņu lasītājus; viņi nav tur, kur izklaidēties vai, vēl ļaunāk, aizvainoti. Viņiem ir darāms darbs, un tas nav teātra kritiķa darbs.
Šī iemesla dēļ Apple produktu laišana tirgū ir paredzēta tieši plašsaziņas līdzekļiem bagātai auditorijai, nevis galvenajai auditorijai, kuru nepieciešams izklaidēt. Apple ir atkarīgs no preses un sociālo mediju balsīm, lai izietu savu ziņojumu, kas ir izrādījies diezgan efektīvs. Samsung patiesā kļūda šeit bija doma, ka, lai produkts tiktu pamanīts, ir nepieciešams rūpēties par pasaules auditoriju, kas iedvesmoja tā viedtālruņa Galaxy S4 palaišanu tirgū. Tagad, kad cilvēki domā par jauno viedtālruni, viņi domā arī par šo mulsinošo produktu laišanu tirgū.
Protams, Apple dažās izlaišanas reizēs piedāvā mazliet izklaides, taču tas vienmēr ir paša produkta izlaišanas kontekstā. Tony Bennett, Bono, John Mayer un Foo Fighters visi ir spēlējuši notikumu beigās, taču šīs izrādes vienmēr notika pēc paziņojumiem, kas saistīti ar mūziku. Neviens no izpildītājiem nav bijis aizrāvies vai pat lūdzis apstiprināt laisto produktu. Apple vienmēr pareizi koncentrējas uz produkta tehniskajām detaļām un to, kā tas var ietekmēt cilvēku dzīvi.
Tātad, ja Samsung ir gudrs, šī “1. epizode” būs pēdējā sērija. Patiešām lieliskam produktam vajadzētu stāvēt vienam. Šķietamais apžilbinājums, šķiet, ir mēģinājums aizsegt reālās inovācijas trūkumu aparatūrā, pat ja parādītā programmatūra ir interesanta. (Galu galā, kā viņi var redzēt ar sequins acīs?) Mans padoms uzņēmumiem: saglabājiet to vienkāršu un norādiet vērtības ierosinājumu mērķauditorijai. Ļaujiet produktam dziedāt pats.
SKATĪT VISUS FOTOS GALERIJĀ
